關(guān)于無人機(jī)快遞配送服務(wù)選擇行為的調(diào)查問卷

尊敬的先生/女士：您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于無人機(jī)快遞配送服務(wù)的學(xué)術(shù)研究，旨在了解影響您選擇此項(xiàng)新興服務(wù)的關(guān)鍵因素。本問卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，預(yù)計(jì)需要占用您5-7分鐘時(shí)間。您的真實(shí)回答對本研究至關(guān)重要，感謝您的支持與配合！

第一部分：基本信息（此部分用于了解您的基本背景，所有信息將被嚴(yán)格保密。

1.您的性別是？

男女

2.您的年齡段是？

18-25歲26-35歲36-45歲46-55歲56歲及以上

3.您的最高學(xué)歷是？

高中/中專及以下大專本科碩士及以上

4.您的月收入大約是？

5000元及以下5001-8000元8001-12000元12001-20000元20000元以上

5.您平均每月接收的快遞包裹數(shù)量大約是？

3個(gè)及以下4-7個(gè)8-12個(gè)13個(gè)及以上

6.總體而言，您對無人機(jī)技術(shù)的信任和喜好程度是？

非常不信任不太信一般比較信任非常信任

第二部分：配送場景選擇實(shí)驗(yàn)
核心提示：請您仔細(xì)閱讀以下9個(gè)不同的快遞配送場景。每個(gè)場景都描述了一種無人機(jī)配送服務(wù)的選項(xiàng)，請您根據(jù)自身的真實(shí)感受和偏好，判斷在該場景下是否會選擇此項(xiàng)服務(wù)。請?jiān)诿恳活}后的“是”或“否”選項(xiàng)上打“√”。答案無對錯之分，您的第一感覺就是最寶貴的答案。本研究通過正交實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法，構(gòu)建了多種不同的配送場景組合，以科學(xué)地探究消費(fèi)者的決策偏好。

1、假設(shè)您有一個(gè) 【重要文件】需要寄送。無人機(jī)快遞服務(wù)承諾在【4小時(shí)內(nèi)】送達(dá)至【您指定的家門口】配送費(fèi)用為【5元】。當(dāng)天天氣為【晴天或少云】請問您是否會選擇此項(xiàng)服務(wù)？

是否

2、假設(shè)您購買了一些【生鮮食品】。無人機(jī)快遞服務(wù)承諾在【12小時(shí)內(nèi)】送達(dá)至【社區(qū)內(nèi)的無人機(jī)取件點(diǎn)】，配送費(fèi)用為【8元】。當(dāng)天天氣為【小雨或微風(fēng)】。請問您是否會選擇此項(xiàng)服務(wù)？

是否

3、假設(shè)您有一件【普通衣物】需要退貨。無人機(jī)快遞服務(wù)承諾在【24小時(shí)內(nèi)】送達(dá)至【合作便利店取件點(diǎn)】，配送費(fèi)用為【12元】。當(dāng)天天氣為【大風(fēng)雪或大霧】。請問您是否會選擇此項(xiàng)服務(wù)？

是否

4、假設(shè)您有一個(gè)【重要文件】需要寄送。無人機(jī)快遞服務(wù)承諾在【12小時(shí)內(nèi)】送達(dá)至【合作便利店取件點(diǎn)】，配送費(fèi)用為【10元】。當(dāng)天天氣為【晴天或少云】。請問您是否會選擇此項(xiàng)服務(wù)？

是否

5、假設(shè)您購買了一些【生鮮食品】。無人機(jī)快遞服務(wù)承諾在【24小時(shí)內(nèi)】送達(dá)至【您指定的家門口】，配送費(fèi)用為【3元】。當(dāng)天天氣為【小雨或微風(fēng)】。請問您是否會選擇此項(xiàng)服務(wù)？

是否

6、假設(shè)您有一件【普通衣物】需要退貨。無人機(jī)快遞服務(wù)承諾在【4小時(shí)內(nèi)】送達(dá)至【社區(qū)內(nèi)的無人機(jī)取件點(diǎn)】，配送費(fèi)用為【6元】。當(dāng)天天氣為【大風(fēng)雪或大霧】請問您是否會選擇此項(xiàng)服務(wù)？

是否

7、假設(shè)您有一個(gè)【重要文件】需要寄送。無人機(jī)快遞服務(wù)承諾在【24小時(shí)內(nèi)】送達(dá)至【社區(qū)內(nèi)的無人機(jī)取件點(diǎn)】，配送費(fèi)用為【8元】。當(dāng)天天氣為【小雨或微風(fēng)】請問您是否會選擇此項(xiàng)服務(wù)？

是否

8、假設(shè)您購買了一些【生鮮食品】。無人機(jī)快遞服務(wù)承諾在【4小時(shí)內(nèi)】送達(dá)至【合作便利店取件點(diǎn)】，配送費(fèi)用為【12元】。當(dāng)天天氣為【大風(fēng)雪或大霧】請問您是否會選擇此項(xiàng)服務(wù)？

是否

9、假設(shè)您有一件【普通衣物】需要退貨。無人機(jī)快遞服務(wù)承諾在【12小時(shí)內(nèi)】送達(dá)至【您指定的家門口】，配送費(fèi)用為【3元】。當(dāng)天天氣為【晴天或少云】請問您是否會選擇此項(xiàng)服務(wù)？

是否

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