你反饋，我接收，飾品選品進(jìn)程快一步！！

歡迎姐妹們的到來，根據(jù)情況選擇就好，還有不足歡迎補(bǔ)充！大家也可以集思廣益，你反饋，我接收，網(wǎng)店出圈指日可待！那就開始吧！

一、基本信息

1. 您的姓名是？

1. 您的性別:

A. 男B. 女

2.?您的年齡:

A. 18歲以下B. 18-24歲C. 25-30歲D. 31-40歲E. 40歲以上

3.?您的職業(yè):

A. 學(xué)生B. 商業(yè)及服務(wù)業(yè)從業(yè)人員C. 公務(wù)員/事業(yè)編D. 自由職業(yè)者/創(chuàng)業(yè)者E.私企/外企從業(yè)人員F. 其他______（請(qǐng)補(bǔ)充）

二、飾品消費(fèi)習(xí)慣與偏好

1.?您平時(shí)是否有佩戴飾品的習(xí)慣?

A. 每天都帶B. 經(jīng)常帶（每周3-5天）C. 偶爾佩戴（特殊場(chǎng)合或搭配衣服或出去旅游）D. 從不佩戴

2.?您最常購買的飾品類型是?

A. 手飾（手鏈、串珠、戒指）B. 頸飾（項(xiàng)鏈、鎖骨鏈）C. 耳飾（耳釘、耳環(huán)）D. 掛飾（鑰匙扣、包掛）E. 其他______（請(qǐng)補(bǔ)充）

3.?您偏好的飾品風(fēng)格是?

A. 簡(jiǎn)約現(xiàn)代/通勤風(fēng)（基礎(chǔ)色，無復(fù)雜裝飾）B. 可愛甜美款（卡通、多巴胺配色）C. 潮酷個(gè)性款（金屬風(fēng)、小眾設(shè)計(jì)）D. 復(fù)古溫柔款（珍珠、木質(zhì)元素）E. 中國風(fēng)/新中式F. 歐美夸張/度假風(fēng)G. 復(fù)古港風(fēng)（金屬質(zhì)感，造型夸張）H. 韓系溫柔風(fēng)（精致小巧，設(shè)計(jì)感強(qiáng)）I. 其他______（請(qǐng)補(bǔ)充）

4. 選擇飾品時(shí)，您最看重的因素是?

A. 款式顏值B. 材質(zhì)質(zhì)感C. 工藝質(zhì)量（保色、細(xì)節(jié)）D. 價(jià)格高低E. 是否易于搭配/實(shí)用性F. 明星/博主同款G. 其他______（請(qǐng)補(bǔ)充）

5.?您喜歡的飾品材質(zhì)是?

A. 合金/鍍金銀（款式多，價(jià)格實(shí)惠）B. 925銀C. 天然珍珠D. 天然水晶/半寶石E. 其他______（請(qǐng)補(bǔ)充）

6. 請(qǐng)選擇您偏好的飾品顏色:

顏色系
非常喜歡
比較喜歡
一般
不喜歡

銀色系

金色系

玫瑰金色

彩色寶石

珍珠白

黑色系

7.?您購買飾品的主要用途是?

A. 日常佩戴搭配B. 送禮C. 特殊場(chǎng)合佩戴（如婚禮、聚會(huì)）D. 收藏E. 其他______（請(qǐng)補(bǔ)充）

8.?您通常在什么場(chǎng)景下會(huì)特別想購買或佩戴飾品?

A. 日常上班/通勤B. 朋友聚會(huì)/約會(huì)C. 周末休閑/逛街D. 度假/旅行E. 作為禮物送人F. 只要搭配衣服就會(huì)戴G. 其他______（請(qǐng)補(bǔ)充）

9.?您平均多久購買一次項(xiàng)鏈、手鏈或戒指等飾品?

A. 1-3 個(gè)月B. 4-6 個(gè)月C. 7-12 個(gè)月D. 1 年以上E. 不確定，看需求

10. 請(qǐng)選擇您對(duì)于不同飾品的定價(jià):

定價(jià)10-30
31-50
51-100
101-200
201-300

耳飾 ★

戒指（素圈） ★

戒指（帶樣式設(shè)計(jì)） ★

珍珠飾品 ★

項(xiàng)鏈 ★

手鏈 ★

新中式手串 ★

11.?您是否愿意為獨(dú)特設(shè)計(jì)或原創(chuàng)款式的飾品支付更高價(jià)格?

A. 一定會(huì)B. 可能會(huì)，看具體設(shè)計(jì)和溢價(jià)幅度C. 不太會(huì)，更注重性價(jià)比D. 一定不會(huì)

三、信息渠道與決策因素

1.?您通常通過哪些渠道【了解】首飾的新品和潮流信息?

A. 小紅書、微博等社交平臺(tái)B. 抖音、B站等短視頻/直播平臺(tái)C. 時(shí)尚博主/KOL推薦D. 朋友/同事推薦E. 線下逛街看到F. 購物平臺(tái)推薦G. 專業(yè)珠寶媒體/雜志H. 品牌廣告/明星代言I. 其他______（請(qǐng)補(bǔ)充）

2.?什么樣的內(nèi)容最容易“種草”您購買一款飾品?

A. 博主/素人上身效果圖/視頻B. 沉浸式產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示C. 多場(chǎng)景穿搭教程（一周穿搭不重樣）D. 詳細(xì)的材質(zhì)工藝講解E. 品牌主理人設(shè)計(jì)故事分享F. 限時(shí)折扣/優(yōu)惠活動(dòng)信息G. 其他______（請(qǐng)補(bǔ)充）

3.?您是否會(huì)因?yàn)樯唐返摹爸辈ブv解”或“短視頻介紹”而決定購買?

A. 經(jīng)常，直播/短視頻能讓我更了解商品B. 偶爾，有感興趣的內(nèi)容會(huì)參考C. 很少，主要看商品詳情頁和評(píng)價(jià)D. 從不，不相信直播/短視頻的介紹

4.?網(wǎng)紅、主播推薦對(duì)您的網(wǎng)購決策影響程度如何?

A. 影響極大，會(huì)直接購買推薦的商品B. 影響較大，會(huì)重點(diǎn)考慮推薦的商品C. 影響一般，僅作為參考D. 影響較小，基本不考慮E. 無影響，反感此類推薦

5.?朋友、同學(xué)的網(wǎng)購?fù)扑]對(duì)您的決策影響程度如何?

A. 影響極大，朋友推薦就會(huì)購買B. 影響較大，會(huì)優(yōu)先考慮C. 影響一般，僅作為參考D. 影響較小，更相信自己判斷E. 無影響

6.?商品評(píng)價(jià)對(duì)您的網(wǎng)購決策影響程度如何?

A. 影響極大，會(huì)仔細(xì)查看所有評(píng)價(jià)后再?zèng)Q定B. 影響較大，會(huì)重點(diǎn)查看中差評(píng)C. 影響一般，僅大致瀏覽評(píng)價(jià)D. 影響較小，主要看商品本身信息E. 無影響，不看評(píng)價(jià)

四、網(wǎng)店體驗(yàn)與建議

1.?您通常通過哪些渠道購買新的飾品?

A. 小紅書B. 抖音C. 淘寶/天貓D. 逛逛E. 朋友/同事推薦F. 線下買手店/集市G. 微信朋友圈/公眾號(hào)H. 其他______（請(qǐng)補(bǔ)充）

2.?在決定購買一款飾品前，您最大的顧慮是什么?

A. 擔(dān)心圖片與實(shí)物不符B. 不知道如何搭配C. 擔(dān)心材質(zhì)過敏/褪色D. 價(jià)格偏高E. 沒有顧慮，喜歡就買F. 其他______（請(qǐng)補(bǔ)充）

3.?您購買的飾品曾出現(xiàn)過哪些不滿意的問題?

A. 容易變形、褪色或氧化B. 佩戴不舒適（過敏、硌膚等）C. 款式與圖片差異大D. 材質(zhì)與描述不符E. 做工粗糙（毛邊、拼接不嚴(yán)等）F. 貨物運(yùn)輸過程中受損G. 無任何不滿意H. 其他______（請(qǐng)補(bǔ)充）

4.?您對(duì)飾品網(wǎng)店的商品展示有哪些要求?

A. 多角度實(shí)物圖片B. 佩戴效果視頻C. 詳細(xì)尺寸參數(shù)D. 材質(zhì)細(xì)節(jié)特寫E. 真人試戴對(duì)比F. 其他______（請(qǐng)補(bǔ)充）

5.?您希望網(wǎng)店在產(chǎn)品展示上有哪些創(chuàng)新方式?

A. 360°全景展示（可拖動(dòng)查看細(xì)節(jié)）B. 動(dòng)態(tài)佩戴視頻（展示不同場(chǎng)景搭配效果）C. 放大細(xì)節(jié)特寫（材質(zhì)紋理、工藝細(xì)節(jié)）D. 不同人群佩戴對(duì)比（高矮、膚色、風(fēng)格）E. 用戶真實(shí)佩戴測(cè)評(píng)（圖文/視頻）F. 虛擬試戴功能（AR試戴、小程序試戴）G. 其他______（請(qǐng)補(bǔ)充）

6.?什么樣的產(chǎn)品外包裝會(huì)讓你眼前一亮?

A. 簡(jiǎn)約ins風(fēng)（純色、極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)）B. 精致禮盒式（帶絲帶、絨布內(nèi)襯）C. 可二次利用（如收納盒、環(huán)保袋）D. 創(chuàng)意主題包裝（帶品牌故事、插畫）E. 包裝內(nèi)有小驚喜（如贈(zèng)品、感謝卡、優(yōu)惠券）F. 定制化包裝（可印姓名、祝福語）G. 其他______（請(qǐng)補(bǔ)充）

7.?包裝設(shè)計(jì)對(duì)您的購買決策影響程度如何?

A. 非常大，會(huì)因包裝精美優(yōu)先選擇B. 有一定影響，包裝差會(huì)降低購買意愿C. 影響不大，主要看產(chǎn)品本身D. 完全無影響

8.?您認(rèn)為飾品包裝應(yīng)避免哪些問題?

A. 材質(zhì)過于簡(jiǎn)陋廉價(jià)B. 設(shè)計(jì)與飾品風(fēng)格不匹配C. 結(jié)構(gòu)復(fù)雜難打開D. 過度包裝不環(huán)保E. 無品牌標(biāo)識(shí)或信息模糊F. 其他______（請(qǐng)補(bǔ)充）

9.?您在網(wǎng)店購物時(shí)，最關(guān)注的售后服務(wù)內(nèi)容是?

A. 退換貨便捷性（是否包運(yùn)費(fèi)、流程復(fù)雜度）B. 客服響應(yīng)速度（是否及時(shí)回復(fù)）C. 售后問題解決效率（退款、維修等處理時(shí)長(zhǎng)）D. 質(zhì)保服務(wù)（是否提供維修、保養(yǎng)支持）E. 物流信息透明度（跟蹤是否及時(shí)準(zhǔn)確）F. 其他______（請(qǐng)補(bǔ)充）

10.?您在飾品網(wǎng)店售后中曾遇到過哪些問題?

A. 客服響應(yīng)緩慢或態(tài)度差B. 退換貨流程繁瑣C. 商家拒絕合理售后申請(qǐng)D. 物流延遲且無解釋E. 維修服務(wù)缺失或收費(fèi)過高F. 無任何問題G. 其他______（請(qǐng)補(bǔ)充）

11. 您對(duì)網(wǎng)店物流服務(wù)的滿意度要求是?

物流服務(wù)
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意

發(fā)貨速度 ★

物流時(shí)效 ★

包裹完好度 ★

12.?您認(rèn)為當(dāng)前飾品網(wǎng)店最需要改進(jìn)的方面是?

A. 商品信息真實(shí)性（減少圖文差異）B. 售后服務(wù)質(zhì)量C. 包裝質(zhì)感與實(shí)用性D. 物流配送效率E. 商品更新頻率F. 其他______（請(qǐng)補(bǔ)充）

五、開放性建議

1.?對(duì)于飾品產(chǎn)品本身，您還有哪些具體的意見或期望?

2.?對(duì)于飾品網(wǎng)店的運(yùn)營（如售后、包裝、服務(wù)等），您有哪些改進(jìn)建議?

對(duì)了，大家對(duì)于店鋪起名有什么建議或者好聽的名字嗎？我的小某書ID為“粽鄒的自救指南”，歡迎大家來討論！

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