保衛(wèi)我的外賣

尊敬的同學們：

您好！我們正在進行一項關于我校學生外賣消費習慣的問卷調查，旨在了解大家對外賣服務的需求和看法，以期能為改善校園生活服務提供參考。本問卷實行匿名填寫，所有數據僅用于統(tǒng)計分析，我們將對您的個人信息嚴格保密。請您根據實際情況填寫，感謝您的支持與配合！

第一部分：基本信息

1. 您的性別：

男女

2. 您所在的年級：

大一大二大三

3. 您每月可支配的生活費大約為：

1500元及以下1501—2500元2501—3500元3500元以上

第二部分：外賣消費習慣

1. 您點外賣的頻率是？

幾乎每天每周2-3次每周1次每月2-3次很少或從不

2. 您通常在什么時間段點外賣？【可多選】

早餐（6:00-9:00）午餐（11:00-13:00）晚餐（17:00-19:00）夜宵（21:00后）非正餐時間（隨心情）

3. 您平均每單外賣的消費金額大約是多少？

20元以下21—30元31—40元41元以上

4. 您點外賣的主要原因是？【可多選】

食堂菜品單一，吃膩了方便快捷，節(jié)省時間想換換口味，選擇更多天氣不好（太熱/太冷/下雨）學習/工作繁忙，沒空去食堂朋友聚餐/宿舍團建其他

第三部分：平臺與品類偏好

1. 您最常使用哪些外賣平臺？【可多選】

美團外賣淘寶閃購京東餓了么其他小眾平臺（如肯德基/麥當勞自有APP）通過商家微信/小程序直接下單

2. 選擇外賣平臺時，您最看重哪些因素？【可多選】

優(yōu)惠力度大（紅包、滿減）配送速度快商家種類豐富配送費低或免費會員權益多界面設計好用，操作方便

3. 您最喜歡點哪一類的外賣？【可多選】

中式簡餐/快餐（蓋飯、面條等）西式快餐（漢堡、披薩、炸雞）日韓料理（壽司、拉面、石鍋拌飯）奶茶/果汁/咖啡等飲品小吃燒烤/鹵味輕食/沙拉/健康餐甜點/面包/蛋糕

第四部分：痛點與期望

1. 您在點外賣過程中遇到過哪些問題？【可多選】

配送時間過長外賣送達時食物變涼/口感變差外賣被錯放在較遠的校門/取餐點食品安全問題（有異物、不新鮮）包裝破損、漏灑實際商品與圖片描述不符騎手服務態(tài)度差找不到滿意的商家或菜品

2. 您認為目前學校/宿舍區(qū)的外賣取餐體驗如何？

非常方便，有智能外賣柜，即到即取比較方便，有固定取餐點，但需要自己找一般，取餐點混亂，高峰期擁擠不方便，取餐點太遠或管理不善

3. 您最希望學?；蛲赓u平臺在哪些方面做出改進？【可多選】

增設更多智能外賣柜，方便取餐與食堂合作，引入更多食堂檔口上線外賣設立專門的外賣配送區(qū)域，優(yōu)化動線加強對周邊商家的食品安全監(jiān)管提供更多針對學生的優(yōu)惠活動其他

4. 如果學校內有同學提出外賣柜的想法，保衛(wèi)“外賣安全”服務，您是否愿意嘗試？

愿意，感覺很方便可能會，看價格和服務不愿意

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