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泌尿外科2025年11月份住院病人對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作滿意度調(diào)查表
尊敬的患者朋友:
您好!
非常感謝您能在住院期間抽出寶貴的時(shí)間來配合我們的這次調(diào)查。本次調(diào)查的宗旨在于了解您住院期間對本院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)知、需求和滿意度,并請您對本院護(hù)理服務(wù)提供寶貴建議。此問卷采用匿名方式,不涉及您的隱私,調(diào)查結(jié)果僅供研究之用,以便我們改進(jìn)護(hù)理工作,進(jìn)而完善今后的護(hù)理服務(wù)。請您逐項(xiàng)填寫,或在您認(rèn)為適合的選項(xiàng)上打“√” 。
非常感謝您的支持與配合!祝您早日康復(fù)!
1. 入院時(shí)介紹:護(hù)士熱情接待,主動(dòng)自我介紹,告知主管醫(yī)師,介紹床頭鈴、床欄使用、物品放置、安全事項(xiàng)等住院須知內(nèi)容。
A非常滿意
B比較滿意
C一般
D比較不滿意
E非常不滿意
2. 當(dāng)您的身體出現(xiàn)疼痛時(shí),您對護(hù)士幫助您減輕疼痛采取的措施(如告知醫(yī)生,及時(shí)用藥等)滿意嗎?
A非常滿意
B比較滿意
C一般
D比較不滿意
E非常不滿意
3. 您對病區(qū)環(huán)境的滿意嗎?
A非常滿意
B比較滿意
C一般
D比較不滿意
E非常不滿意
4. 當(dāng)您因生活不能自理,且家屬或陪護(hù)不在時(shí),您對護(hù)士給予您生活上的照顧(如協(xié)助您洗漱、吃飯、喝水、上廁所等)滿意嗎?
A非常滿意
B比較滿意
C一般
D比較不滿意
E非常不滿意
5. 您臥床不能自理時(shí),您對護(hù)士給您做基礎(chǔ)護(hù)理(如口腔護(hù)理,會陰沖洗等)滿意嗎?
A非常滿意
B比較滿意
C一般
D比較不滿意
E非常不滿意
6. 您對護(hù)士講解的疾病、用藥、飲食及活動(dòng)等相關(guān)知識情況滿意嗎?
A非常滿意
B比較滿意
C一般
D非常不滿意
E比較不滿意
7. 您對護(hù)士長每日(除休息日外)查房情況滿意嗎?
A非常滿意
B比較滿意
C一般
D非常不滿意
E比較不滿意
8. 當(dāng)您按呼叫器時(shí),您對護(hù)士應(yīng)答的及時(shí)性和態(tài)度滿意嗎?
A非常滿意
B比較滿意
C一般
D非常不滿意
E比較不滿意
9. 您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意。
A非常滿意
B比較滿意
C一般
D非常不滿意
E比較不滿意
10.
在您住院期間,您對本病區(qū)護(hù)理工作的總體評價(jià)。
A非常滿意
B比較滿意
C一般
D非常滿意
E比較不滿意
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