住院患者滿意度調(diào)查10月份

為了進(jìn)一步改善科室服務(wù)質(zhì)量，更好的為患者服務(wù)，提高住院患者滿意度，特制定此調(diào)查問卷，衷心感謝您的參與

1. 在您到科時護(hù)士接待您是否熱情？

非常滿意滿意一般不滿意

2. 當(dāng)您問題向護(hù)士詢問時，護(hù)士是否耐心為您解答？

非常滿意滿意一般不滿意

3. 對護(hù)士的入院宣教（病房環(huán)境介紹，科主任、護(hù)士長、主管醫(yī)生、就餐地點、探視制度等）

非常滿意滿意一般不滿意

4. 當(dāng)您呼喚護(hù)士時，護(hù)士是否能及時到來？

非常滿意滿意一般不滿意

5. 被服不潔凈時護(hù)士能隨時為您更換嗎？

非常滿意滿意一般不滿意

6. 接診醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度

非常滿意滿意一般不滿意

7. 接診醫(yī)生對住院期間患者的病情交代及下一步診療措施的告知

非常滿意滿意一般不滿意

8. 住院期間遇到問題醫(yī)生能否及時耐心解決

非常滿意滿意一般不滿意

9. 護(hù)士是否定時到病房巡視？

非常滿意滿意一般不滿意

10. 護(hù)士在為您進(jìn)行技術(shù)操作時，是否解釋治療目的及注意事項？

非常滿意滿意一般不滿意

11. 總體對住院期間醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度

非常滿意滿意一般不滿意

12. 總體對住院期間護(hù)士的服務(wù)態(tài)度

非常滿意滿意一般不滿意

13. 每天護(hù)士為您發(fā)藥時是否及時，護(hù)士是否能指導(dǎo)您將藥服下？

非常滿意滿意一般不滿意

14. 您是否知道您的主管醫(yī)生是誰

知道不知道

15. 醫(yī)院內(nèi)路標(biāo)及指示是否明確。

明確不明確

16. 您對醫(yī)院飯菜是否滿意。

滿意不滿意

17. 您對住院環(huán)境及衛(wèi)生是否滿意。

滿意不滿意

18. 您對醫(yī)院服務(wù)設(shè)施是否滿意（如電梯、飲水機、輪椅）。

滿意不滿意

19. 您最滿意的醫(yī)生是

木洪偉穆國玉周志德李剛朱石磊王春生白秀峰王晨曦

20. 您最滿意的護(hù)士是

尹國平張紅花辛雅敏孫雙雙孫曉晴郭玉楊迎運馬立俠尹婷偉周美鈺羅欣欣楊竣翔

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