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11月骨科病區(qū)住院患者滿意度測評
1. 您的床號、姓名?
2. 住院期間,是否有照顧您的責任護士?
是(有)
否(沒有))
3. 入院時,病房護士是否給您介紹過病房的環(huán)境設施(例如火災時疏通的安全通道位置、紅燈呼叫的位置和使用方法?)
是(有)
否(沒有)
4. 您所在的病房安靜嗎?
總是(很安靜)
還可以,有時比較吵
(根本)不安靜
5. 在您不使用床頭鈴呼叫時,護士也能及時巡視病房,察覺您的需求?
是
有時會,有時不會
完全不會
6. 您覺得護士的操作技術熟練嗎?
很熟練
還可以
不熟練
7. 在進行護理治療時,護士能與您交流為什么就要進行此項操作,應注意什么?
是
有時會,有時不會
完全不會
8. 護士為您講過與您疾病相關的健康知識嗎?
主動講過
詢問后才講
完全沒講過
9. 您有任何疑問時,護士會不會耐心解答?
是
有時會,有時不會
完全不會
10. 住院期間,您覺得護士尊重您,對您有禮貌嗎?
是(有)
有時有,有時沒有
完全沒有
11. 出院時,責任護士是否告知您(有沒有向您交代過)出院后疾病康復應注意的問題?
主動講過
詢問后才講
完全沒講過
12. 總體來說,您對住院期間的護士服務的滿意度打多少分?(100分為滿分;60分以下提出理由),也很希望您對我們病區(qū)提出一些意見和建議。
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