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護(hù)士禮儀培訓(xùn)考試
歡迎參加本次護(hù)士禮儀培訓(xùn)考試,請認(rèn)真作答以下題目。
1. 您的姓名:
2. 護(hù)士在工作中佩戴燕帽時,帽檐應(yīng)距離發(fā)際的標(biāo)準(zhǔn)距離是
1-2厘米
2-3厘米
3-4厘米
4-5厘米
3. 與患者交流時,護(hù)士最適宜的目光注視區(qū)域是
雙眼與嘴部之間的三角區(qū)域
額頭區(qū)域
胸部區(qū)域
隨意掃視
4. 護(hù)士在工作中接聽電話時,應(yīng)在鈴聲響幾聲內(nèi)接聽
1聲
2聲
3聲
4聲
5. 當(dāng)患者對治療方案提出疑問時,護(hù)士的最佳回應(yīng)方式是
直接告訴患者按醫(yī)生說的做
耐心傾聽并解釋方案的依據(jù)
讓患者自己去問醫(yī)生
轉(zhuǎn)移話題避免爭執(zhí)
6. 護(hù)士在行走時,步幅的適宜范圍是
30-40厘米
40-50厘米
50-60厘米
60-70厘米
7. 護(hù)士著裝的基本要求包括以下哪些內(nèi)容
整潔莊重
色彩鮮艷
款式得體
暴露過多
符合工作需求
8. 護(hù)士與患者溝通時,應(yīng)避免使用的語言包括
命令式語言
專業(yè)術(shù)語過多
安慰性語言
不耐煩的語言
隨意性語言
9. 以下哪些屬于護(hù)士在操作前的禮儀要求
向患者解釋操作目的
核對患者信息
不告知患者操作過程
征得患者同意
與患者閑聊轉(zhuǎn)移注意力
10. 護(hù)士在工作中常用的致意方式有
點頭致意
握手致意
舉手致意
鞠躬致意
無視對方
11. 護(hù)士在送別出院患者時,恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?/legend>
主動幫患者整理物品
提醒患者注意康復(fù)事項
對患者的感謝表示回應(yīng)
面無表情地送別
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