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11月門急診部護(hù)理服務(wù)滿意度

    尊敬的病友和家屬:您好！感謝您對我院的信任，為了提升我院門診部護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，使我們的工作不斷改進(jìn)，更能貼近您的需求，我們正在開展病人滿意度調(diào)查，需要向您及家屬了解一些有關(guān)我院門診部的護(hù)理服務(wù)情況，懇請您參與此次調(diào)查，并提出您寶貴的意見。本次調(diào)查約需要占用您2分鐘，謝謝您的協(xié)助！
1. 您對分診護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
2. 您對候診過程環(huán)境及秩序是否滿意？
3. 您對分診臺現(xiàn)有的便民服務(wù)項(xiàng)目是否滿意？
4. 您在詢問分診臺護(hù)理人員問題時(shí)，值班護(hù)士是否耐心解答？
5. 您在掛號時(shí)，分診臺護(hù)理人員是否主動與您交流，詢問幫助？
6. 當(dāng)您有困難時(shí)，您對護(hù)理人員協(xié)助解決方法是否滿意？
7. 您對門診護(hù)士的操作技術(shù)是否滿意？
8. 您對門診護(hù)士對您及家屬進(jìn)行的健康宣教是否滿意？
9. 總體來說，您對門診護(hù)理人員工作的總體評價(jià)是否滿意？
10. 請您對門急診的護(hù)理工作提出寶貴的意見
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