家長滿意度調(diào)查問卷

尊敬的家長:
您好！感謝您對小桔子教育的大力支持！孩子的健康成長和順利成才是我們共同的愿望。小桔子教育的各項工作離不開您的關(guān)心和支持。為了更好的為您和孩子提供服務(wù)，請?zhí)顚懸韵聠柧?，非常感謝您的配合！

孩子姓名:

年級:

課程

1您對小桔子教育的總體評價（）。

A、在同類機構(gòu)中是最好的B、在同類機構(gòu)中處于中上C、和其他機構(gòu)差不多D、很多方面不如其他機構(gòu)

2您對小桔子教育家校服務(wù)的評價（）。

A、很好，非常滿意B、和其他機構(gòu)差不多C、很多方面不如其他機構(gòu)（請舉例說明: ）

3您來到小桔子教育是希望孩子得到哪方面的提升（）。

A 能力培養(yǎng) ，興趣為主B、口語練習(xí)C與課本相結(jié)合的提高D、應(yīng)試能力

4 您認為孩子在小桔子教育參加課程的學(xué)習(xí)效果（）。

A、非常好B、還不錯，比原來有一些進步C、一般，效果不明顯D、不好，基本沒什么效果

5 您對教師授課質(zhì)量的評價（）。

A、很棒B、還不錯C、一般D、不好（請您指明原因: ）

6 您覺得授課教師是否較具親和力，對您的孩子是否熱情有禮貌（）。

A、好B、一般C、不好（請您指明原因: ）

7 您認為校區(qū)和教室的衛(wèi)生和環(huán)境舒適度如何（）。

A、非常溫馨舒適B、比較整潔清爽C、沒什么特別感覺D、有的地方臟亂差

8 您覺得老師上課是否有激情，能夠帶動孩子的興趣和積極性（）。

A、好B、一般C、不好（請您指明原因:）

9 您覺得您的孩子喜歡在小桔子學(xué)習(xí)嗎?（）。

A、非常喜歡B、還可以C、一般，不排斥D、不愿意來（請注明原因: ）

10您對小桔子教育的管理服務(wù)水平的看法是（）。

A、很好，管理有序，服務(wù)體貼周到B、不錯，各方面有專人管理的很好C、一般，有問題都能找到人解決D、不好，很混亂，出現(xiàn)問題沒人管

11對機構(gòu)的課程設(shè)置、收費政策的看法（）。

A、都很合理B、課程合理，費用偏高C、課程不合理，費用差不多D、都不合理

12對小桔子教育學(xué)習(xí)環(huán)境和教學(xué)設(shè)施的滿意度如何（）。

A、很先進很完善B、不錯，該有的都有C、一般，還有待改進D、不好，簡陋破舊

13認為小桔子教育存在的不足之處:

硬件設(shè)施軟件工作人員的服務(wù)態(tài)度其他

14認為小桔子教育的哪些方面讓您滿意?（可多選）

師資隊伍建設(shè)教學(xué)質(zhì)量服務(wù)態(tài)度家校溝通課程設(shè)置孩子能力培養(yǎng)安全管理校區(qū)環(huán)境

15選擇小桔子教育作為孩子的輔導(dǎo)機構(gòu)的原因，可多選（）

A 教師的師資力量B 完善的服務(wù)體系C 學(xué)校的硬件設(shè)施D 合理的價格E 優(yōu)越的地理位置F 孩子的興趣愛好

1、請您留下更多寶貴的意見，我們會認真對待，積極改進。謝謝！

學(xué)校秩序

校區(qū)環(huán)境

教學(xué)質(zhì)量

服務(wù)質(zhì)量

其他

2、您認為小桔子教育最優(yōu)秀的方面:

3、您認為小桔子教育最需要提高的方面:

非常感謝您在百忙之中完成這份調(diào)查問卷，獻出您寶貴的意見或建議，我們將認真對待每一份問卷！后期也會有專門的老師給您反饋問卷處理結(jié)果！學(xué)員的要求、家長的愿望，就是我們努力的方向。最后，對于您的支持再次表示感謝！

謝謝您的配合，我們致力于讓每一個孩子都更加優(yōu)秀！

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