關于智慧養(yǎng)老機器人的問卷調查（企業(yè)版）

問卷說明:

您好！我們正在進行一項關于智慧養(yǎng)老機器人行業(yè)的調研，旨在了解貴公司的產品、市場及發(fā)展情況。本問卷匿名填寫，信息僅用于行業(yè)分析，感謝您的寶貴時間與支持！

1. 貴公司主要提供哪類智慧養(yǎng)老機器人產品?【可多選】

A. 陪伴交流機器人B. 日常照料（如喂飯、提醒服藥）機器人C. 安全監(jiān)測與緊急呼叫機器人D. 康復訓練機器人E. 移動輔助（如助行）機器人F. 其他（請?zhí)顚懀?/label>

2. 貴公司產品的核心交互方式是?【可多選】

A. 語音對話B. 觸摸屏C. 手機APP遠程控制D. 自動感應，無需主動操作E. 手勢識別F. 其他（請?zhí)顚懀?/label>

3. 貴公司產品的主要交付模式是?【單選】

A. 直接出售整裝硬件產品B. 硬件租賃或“機器人即服務”（RaaS）C. 提供整體解決方案（含軟件、服務等）D. 其他（請?zhí)顚懀?/label>

4. 貴公司的智慧養(yǎng)老機器人產品價格范圍是?【可多選】

A. 5000元人民幣以下B. 5000 - 20000元人民幣C. 20000 - 50000元人民幣D. 50000元人民幣以上E. 主要采用租賃服務模式，月租為_____元。

5. 貴公司產品目前最主要的客戶群體是?【單選】

A. 個人或家庭 (To C)B. 養(yǎng)老機構、社區(qū) (To B)C. 醫(yī)院、康復中心 (To B)D. 政府采購項目 (To G)其他（請?zhí)顚懀?/label>

6. 貴公司所接觸的客戶在選購時最關心產品的哪方面?【可多選，不超過3項】

A. 產品價格與使用成本B. 操作是否簡單方便C. 功能是否實用、可靠D. 數(shù)據(jù)安全和隱私保護E. 售后服務響應速度F. 品牌知名度與口碑

7. 您認為提升客戶購買意愿的最主要原因是?【單選】

A. 解決了客戶某個迫切的剛需（如安全監(jiān)控、人力替代）B. 產品性價比高，簡單實用C. 政策要求或創(chuàng)建示范項目的需要D. 品牌影響力和口碑E. 其他（請?zhí)顚懀?/label>

8. 您認為當前影響產品普及的最主要原因是? 【單選】

A. 支付能力不足:客戶（包括機構與個人）缺乏足夠的預算或支付意愿B. 基礎設施問題:養(yǎng)老場所（家庭或養(yǎng)老機構）的硬件設施不支持機器人部署C. 認知與信任問題:用戶對新技術產品不了解，存在顧慮D. 產品匹配度問題:現(xiàn)有產品功能不能很好滿足真實場景下的照護需求E. 其他（請?zhí)顚懀?/label>

9. 目前產品在技術層面上面臨的主要難點是?【單選】

A. 技術成熟度不足（如識別不準、動作不流暢）B. 產品穩(wěn)定性與耐用性不足C. 生產成本過高D. 核心零部件依賴進口E. 其他（請?zhí)顚懀?/label>

10. 為提升產品競爭力，貴公司主要將研發(fā)資源投向哪個方向?【單選】

A. 提升基礎功能可靠性（如更精準的導航避障、更穩(wěn)定的機械臂操作等）B. 深化AI與情感交互（如更自然的對話、情緒識別、個性化陪伴）C. 拓展醫(yī)療康復能力（如更專業(yè)的康復算法、與醫(yī)療設備數(shù)據(jù)打通）D. 構建養(yǎng)老生態(tài)平臺（如整合社區(qū)服務、線上醫(yī)療、家政服務等）E. 優(yōu)化成本與供應鏈（致力于降低產品售價，提升市場滲透率）F. 其他（請注明）

11. 目前產品在市場與運營中的主要困難是?【單選】

A. 市場認知度低，客戶接受度不足B. 客戶認為產品價格過高C. 融資困難，資金壓力大D. 行業(yè)專業(yè)人才短缺E. 其他（請?zhí)顚懀?/label>

12. 為提升產品公眾認知度，貴公司希望與養(yǎng)老機構開展哪種形式的合作?（可多選）

A. 獲得采購資格，通過提供優(yōu)惠價格成為養(yǎng)老機構的產品采購供應商B. 設立體驗中心，在社區(qū)養(yǎng)老服務站等公共場所設立產品固定體驗點C. 聯(lián)合舉辦推廣活動，共同開展社區(qū)科普、公眾體驗日、智慧養(yǎng)老展會等D. 數(shù)據(jù)共享與研究，與養(yǎng)老機構合作，根據(jù)產品使用數(shù)據(jù)聯(lián)開展研究E. 其他（請?zhí)顚懀?

13. （開放式問題）作為開發(fā)者，描述一下您心目中一款優(yōu)秀的養(yǎng)老機器人應該是什么樣子?

問卷到此結束，再次衷心感謝您的參與和寶貴時間！

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