呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科一住院患者十一月滿意度調(diào)查

親愛的朋友：為了改進(jìn)我們的工作，我們真誠地希望您對(duì)我們的服務(wù)提出寶貴意見，請(qǐng)根據(jù)您的親身感受，選擇能反映您真實(shí)看法的答案（打“√”），我們將保證為您保密，請(qǐng)您不要有任何顧慮。調(diào)查內(nèi)容病人意見

一、您初到病房時(shí)，是否滿意醫(yī)務(wù)人員的接待

很滿意（15）較滿意（12）一般（9）較不滿意（7）很不滿意（0）

二、護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度如何

A滿意（15）B較滿意（12）C一般（9）D較不滿意（7）E很不滿意(0)

三、在您需要幫助時(shí)，護(hù)士能否主動(dòng)協(xié)助

A滿意（15）B 較滿意（12）C一般（9）D較不滿意（7）E很不滿意(0)

四、護(hù)士是否指導(dǎo)您正確服藥

A滿意（15）B 較滿意（12）C一般（9）D 較不滿意（7）E很不滿意(0)

五、護(hù)士能否耐心解答您提出的問題

A滿意（15）B較滿意（12）C一般（9）D較不滿意（7）E很不滿意(0)

六、護(hù)士在做各種治療前，是否向您解釋取得您的合作

A滿意（15）B 較滿意（12）C一般（9）D較不滿意（7）E很不滿意(0)

七、護(hù)士在給做治療時(shí)，是否保護(hù)您的隱私

A很滿意（15）B較滿意（12）C一般（9）D較不滿意（7）E很不滿意(0)

八、護(hù)士在做治療時(shí)，是否詢問您的姓名和查看腕帶

A很滿意（15）B較滿意（12）C一般（9）D較不滿意（7）E很不滿意（0）

九、住院期間，您對(duì)護(hù)士巡視病房主動(dòng)性

A很滿意（15）B較滿意（12）C一般（9）D較不滿意（7）E很不滿意（0）

十、住院期間您對(duì)護(hù)士的技術(shù)操作

A很滿意（15）B較滿意（12）C一般（9）D較不滿意(7)E很不滿意(0)

十一、住院期間您對(duì)病房的衛(wèi)生狀況

A很滿意（15）B較滿意（12）C一般(9)D較不滿意(7)E很不滿意(0)

十二、住院時(shí)，您是否聽過有關(guān)疾病的相關(guān)知識(shí)介紹

A很滿意（15）B較滿意（12）C一般(9)D較不滿意(7)E很不滿意(0)

合江縣人民醫(yī)院護(hù)理部

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