梨園酒店競(jìng)品分析與客戶需求的調(diào)查問(wèn)卷

1.?您是否曾入住過(guò)景德鎮(zhèn)陶陽(yáng)里景區(qū)內(nèi)的酒店？

A. 是（請(qǐng)繼續(xù)作答）B. 否（跳轉(zhuǎn)至第15題）

2.?您選擇陶陽(yáng)里景區(qū)內(nèi)酒店時(shí)，優(yōu)先考慮的因素是（可多選）：

A. 價(jià)格B. 住宿環(huán)境（裝修、衛(wèi)生）C. 餐飲品質(zhì)D. 配套設(shè)施（如停車場(chǎng)、休閑區(qū)）E. 服務(wù)態(tài)度F. 營(yíng)銷活動(dòng)（如折扣、套餐）G. 其他

3. 您對(duì)當(dāng)前入住酒店的客房?jī)r(jià)格的滿意度是？

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意E. 非常不滿意

4.?您對(duì)當(dāng)前酒店的客房環(huán)境（裝修風(fēng)格、衛(wèi)生情況）的滿意度是？

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意E. 非常不滿意

5.?您是否體驗(yàn)過(guò)當(dāng)前酒店的餐飲服務(wù)？

A. 是B. 否C. 一般D. 不滿意E. 非常不滿意

6.?您認(rèn)為當(dāng)前酒店的配套設(shè)施（如停車場(chǎng)、休閑區(qū)、商務(wù)中心等）是否完善？

A. 非常完善B. 較完善C. 一般D. 不完善E. 嚴(yán)重缺失

7.?您對(duì)當(dāng)前酒店工作人員的服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)效率的滿意度是？

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意E. 非常不滿意

8.?您是否關(guān)注過(guò)當(dāng)前酒店的營(yíng)銷活動(dòng)（如會(huì)員折扣、節(jié)假日套餐）？

A. 經(jīng)常關(guān)注B. 偶爾關(guān)注C. 不關(guān)注D. 無(wú)吸引力

9.?您在選擇酒店時(shí)，更傾向于哪種類型的營(yíng)銷活動(dòng)？（可多選）

A. 價(jià)格折扣B. 住宿+餐飲套餐C. 會(huì)員積分/權(quán)益D. 節(jié)假日主題活動(dòng)E. 周邊景點(diǎn)聯(lián)動(dòng)套餐F. 其他

10.?您對(duì)陶陽(yáng)里景區(qū)內(nèi)酒店的核心需求是？（可多選）

A. 更高性價(jià)比的客房B. 更豐富的餐飲品類C. 更完善的配套設(shè)施D. 更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)E. 更有吸引力的營(yíng)銷活動(dòng)F. 其他

11.?您是否愿意嘗試“梨園酒店”（陶陽(yáng)里景區(qū)內(nèi)新/優(yōu)化后酒店）的服務(wù)？

A. 非常愿意B. 愿意C. 不確定D. 不愿意E. 非常不愿意

12.?若梨園酒店推出“住宿+陶陽(yáng)里景點(diǎn)門票”的聯(lián)動(dòng)套餐，您的興趣程度是？

A. 非常感興趣B. 感興趣C. 一般D. 不感興趣E. 非常不感興趣

13.?您的年齡區(qū)間是？

A. 18歲以下B. 18-25歲C. 26-40歲D. 41-55歲E. 56歲以上

14.?您的出行目的是？

A. 旅游觀光B. 商務(wù)出差C. 探親訪友D. 其他

15.?您對(duì)陶陽(yáng)里景區(qū)內(nèi)酒店（含梨園酒店）的優(yōu)化建議是：

再次感謝您的參與！

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