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校園快遞代取微信小程序用戶需求調(diào)研問(wèn)卷

尊敬的同學(xué):您好!為優(yōu)化校園快遞 “最后一百米” 配送服務(wù),設(shè)計(jì)更貼合學(xué)生需求的代取快遞微信小程序,我們開展本次調(diào)研。問(wèn)卷采用匿名形式,數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,懇請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況填寫,感謝您的支持!
1. 您的年級(jí)是?
2. 您平均每周取快遞的頻率是?
3. 您最常選擇的取件時(shí)段是?
4. 取件高峰期(如雙十一、中午/傍晚),您平均排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)約為?
5. 您取件時(shí)遇到的主要痛點(diǎn)是?
6. 您是否有快遞代取需求?
7. 若使用代取服務(wù),您能接受的單均價(jià)格范圍是?
8. 您選擇代取服務(wù)時(shí),最關(guān)注的因素是?
9. 您是否信任基于校園學(xué)籍認(rèn)證的代取服務(wù)平臺(tái)?
10. 您是否需要實(shí)時(shí)查看幫取者的配送軌跡?
11. 您偏好的代取訂單支付方式是?
12. 若訂單超時(shí)未完成,您期望的處理方式是?
13. 您是否關(guān)注代取服務(wù)的評(píng)價(jià)與投訴功能?
14. 您希望小程序提供的附加功能是?
15. 您是否愿意成為幫取者,通過(guò)代取快遞賺取報(bào)酬?
16. 若成為幫取者,您可提供代取服務(wù)的時(shí)間是?
17. 您期望的單均代取報(bào)酬是?
18. 作為幫取者,您最關(guān)注的平臺(tái)保障是?
19. 若小程序上線,您預(yù)計(jì)使用頻率是?
20. 您對(duì)校園代取快遞小程序還有其他建議或期望嗎?
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