血管外科11月份患者體驗(yàn)與滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的病友: 您好!感謝您選擇我院就醫(yī)! 為改進(jìn)醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,對(duì)您在住院期間護(hù)理服務(wù)的滿意度做個(gè)回訪,耽誤您幾分鐘,謝謝您的配合。

1.您所入住的科室＿＿＿＿＿＿＿＿住院號(hào)＿＿＿＿＿＿＿＿

2.住院期間,您對(duì)病區(qū)環(huán)境設(shè)施滿意嗎?

○非常滿意○滿意○一般○不滿意

3.住院期間,是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士??

○非常滿意○滿意○一般○不滿意

4.住院期間，護(hù)士對(duì)您所用藥知識(shí)及藥物注意事項(xiàng)宣教您滿意嗎?

○非常滿意○滿意○一般○不滿意

5.您住的病房舒適、安靜、整潔，您滿意嗎?

○非常滿意○滿意○一般○不滿意

6.住院期間，護(hù)士對(duì)您的飲食宣教您滿意嗎?

○非常滿意○滿意○一般○不滿意

7.當(dāng)您不使用紅燈呼叫時(shí)，您對(duì)護(hù)士的巡視察覺(jué)，主動(dòng)了解您的需求，滿意嗎?

○非常滿意○滿意○一般○不滿意

8.您覺(jué)得護(hù)士的操作技術(shù)熟練嗎?

○非常滿意○滿意○一般○不滿意

9.在進(jìn)行護(hù)理操作前,護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項(xiàng)操作及注意事項(xiàng)，您滿意嗎?

○非常滿意○滿意○一般○不滿意

10.在進(jìn)行護(hù)理治療時(shí),護(hù)士注意用拉簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私，您滿意嗎?

○非常滿意○滿意○一般○不滿意

11.護(hù)士對(duì)您講的手術(shù)前、手術(shù)后及康復(fù)知識(shí)（飲食、運(yùn)動(dòng)、生活方式改良）您滿意嗎?

○非常滿意○滿意○一般○不滿意

12.您有疑問(wèn)時(shí),護(hù)士對(duì)您的解答滿意?

○非常滿意○滿意○一般○不滿意

13.在您焦慮、悲傷時(shí)，護(hù)士對(duì)您的幫助和安慰滿意嗎?

○非常滿意○滿意○一般○不滿意

14.出院時(shí),責(zé)任護(hù)士告知您(有沒(méi)有向您交代過(guò))出院后疾病康復(fù)知識(shí)及注意事項(xiàng)滿意嗎?

○非常滿意○滿意○一般○不滿意

15.總體來(lái)說(shuō),您對(duì)住院期間最滿意的護(hù)士是:

16.總體來(lái)說(shuō),您對(duì)住院期間最不滿意的護(hù)士是：

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