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2025年客戶滿意度調(diào)查問卷

尊敬的客戶：

您好！
感謝您對(duì)正新的一貫信任和大力支持！
為了能完善我司的物流服務(wù)，同時(shí)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，正新特組織實(shí)施此次客戶滿意度調(diào)查，麻煩您百忙中抽空填一下該表，幫助我司找出需要提高的地方。
順頌商祺！
公司名稱：
填表人：
1.你對(duì)正新物流服務(wù)的整體滿意度如何？
2. 你覺得正新物流服務(wù)的價(jià)格是否合理？
3. 你覺得正新物流服務(wù)的安全性如何？
4. 你覺得正新物流服務(wù)的時(shí)效如何？
5. 你覺得正新物流人員的服務(wù)態(tài)度如何？
6. 你覺得正新物流服務(wù)的溝通是否及時(shí)、有效？
7. 你覺得正新服務(wù)的配送時(shí)間是否滿足你的需求？
8. 你覺得正新物流服務(wù)的貨物損壞率如何？
9. 你認(rèn)為正新物流服務(wù)的貨物保護(hù)措施是否到位？
10. 如果你遇到問題，你是否得到了及時(shí)的解決？
11. 你對(duì)正新物流服務(wù)有什么其他意見或建議？
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