尊敬的老師、親愛的同學(xué)：
您好！
為了持續(xù)提升南寧師范大學(xué)武鳴校區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)水平，為大家創(chuàng)造更優(yōu)美、舒適、安全的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，我們特開展本次問卷調(diào)查。您的意見和建議對我們至關(guān)重要，懇請您抽出幾分鐘時間，根據(jù)您的真實感受填寫本問卷。本問卷實行匿名填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于內(nèi)部統(tǒng)計分析。
感謝您的支持與合作！
第二部分：物業(yè)管理服務(wù)滿意度評價
（請在最符合您實際情況的選項上打“√”）
一、安保與秩序服務(wù)
1. 門崗管理與人員/車輛出入登記
2. 校園日常巡邏頻率與效果
3. 消防設(shè)施檢查與消防安全管理
4. 視頻監(jiān)控系統(tǒng)的覆蓋與有效性
5. 突發(fā)事件響應(yīng)速度與處理能力
二、保潔與綠化服務(wù)
6. 教學(xué)樓、實驗室等公共區(qū)域清潔
7. 宿舍樓內(nèi)公共區(qū)域（走廊、衛(wèi)生間）清潔
8. 校園道路、廣場等室外公共環(huán)境衛(wèi)生
9. 公共衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況與用品補(bǔ)充
10. 校園綠化養(yǎng)護(hù)水平（樹木、草坪等）
三、工程維修服務(wù)
11. 報修渠道的便捷性（如線上報修平臺）
12. 維修服務(wù)的響應(yīng)速度
13. 維修人員的服務(wù)態(tài)度
14. 維修工作的完成質(zhì)量
15. 公共設(shè)施（如路燈、桌椅、門窗）完好情況
四、宿舍管理服務(wù)
20. 物業(yè)服務(wù)信息發(fā)布（如停水停電通知）的及時性
21. 對師生投訴與建議的反饋與處理
22. 校園文化活動現(xiàn)場的物業(yè)支持與保障
第三部分：開放式意見與建議
（請您暢所欲言，您的具體描述對我們改進(jìn)工作極具價值）
您認(rèn)為目前武鳴校區(qū)物業(yè)管理中，最亟待解決的三個問題是什么？
在安全秩序、衛(wèi)生保潔、維修服務(wù)、宿舍管理中，您對哪一類服務(wù)最不滿意？請簡要說明原因。
您對物業(yè)服務(wù)中心的 溝通渠道（如公眾號、服務(wù)熱線、值班室） 有什么改進(jìn)建議？
請?zhí)岢瞿鷮δ蠈帋煼洞髮W(xué)武鳴校區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的其他任何意見或?qū)氋F建議。
問卷到此結(jié)束，再次感謝您的參與！
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