“校園書?！蔽⑿判〕绦蚴袌稣{(diào)研問卷

關(guān)于“校園購書學(xué)習小程序”的問卷調(diào)查

親愛的同學(xué)，你好！
我們正在籌劃開發(fā)一款專屬于校園的微信小程序，旨在為大家提供更便捷、經(jīng)濟、高效的教材、教輔及學(xué)習資料購買與交換體驗。

為了解您的真實需求和習慣，特邀你參與本次匿名問卷調(diào)查，預(yù)計耗時3-5分鐘。你的每一個選擇都將幫助我們更好地為你服務(wù)。
感謝你的支持！

第一部分:用戶基本面向與消費行為

1. 您的年級是?（大一、大二、大三、大四、研究生）

2. 您目前就讀的院校是？

3. 如果您手上有舊書（如已學(xué)完的教材、看過的課外書等），您第一時間最傾向于如何處置？（多選題）

A. 出售變現(xiàn)：通過二手群、跳蚤市場等渠道賣掉換錢B. 轉(zhuǎn)贈或借給學(xué)弟學(xué)妹、朋友C. 直接丟棄或當廢品處理D. 暫時留存，說不定以后還用得上E. 捐贈給圖書館、公益組織或山區(qū)F. 暫無明確想法，視情況而定

4. 您上一個學(xué)期/學(xué)年在購買教材和學(xué)習資料上大約花費了多少錢?

A. 0 - 50元（幾乎沒買或主要依靠電子版/借閱）B. 51 - 200元（購買了部分核心教材）C. 201 - 500元（購買了大部分所需教材和教輔D. 1000元以上

5. 您通常通過哪些渠道購買學(xué)習資料?（多選）

A. 學(xué)校教材科B. 當當、京東等網(wǎng)上書店C. 淘寶、拼多多等綜合性電商D. 校內(nèi)二手書群/論壇E. 向?qū)W長學(xué)姐直接購買F. 打印店/復(fù)印資料G. 其他

6. 您購買頻率最高的學(xué)習資料類型是?（多選）

A.公共課/專業(yè)課教材B.習題集、輔導(dǎo)書C.考研、考公、考證資料D.學(xué)術(shù)專著、文獻E.文學(xué)類課外讀物F.二手書籍G.電子版資料（PDF等）

第二部分:現(xiàn)有渠道痛點分析

7. 您對當前主要的購書渠道最不滿意的地方是什么?（多選）

A.價格高B.配送慢C.無法滿足緊急需求D.版本容易買錯E.信息雜亂F..交易無保障G.溝通效率低、品相難以判斷

第三部分:小程序需求與功能偏好

8. 如果有一款專門服務(wù)于本校的購書微信小程序，您的使用意愿如何?（0-10分）

9. 您認為此類小程序最重要的功能是什么?（請選擇最期待的幾項）

A. 精準的書籍搜索與分類（按學(xué)院、專業(yè)、課程號）B. 安全的在線支付與交易擔保C. 方便快捷的二手書發(fā)布與求購系統(tǒng)D. 真實可靠的賣家/買家評價體系E. 校內(nèi)“面對面”交易指引與便利點F. 免費或付費的電子學(xué)習資料共享區(qū)G. 書籍品相標準（如幾成新）和清晰的照片展示H. 到貨提醒、降價提醒等通知功能

10. 對于二手書交易，您能接受的最長配送/自提時間是?

A. 當天內(nèi)B. 1-2天C. 3-5天D. 一周以上也可接受

11. 除了交易功能，您還希望小程序有什么附加服務(wù)?

A. 學(xué)習筆記/資料分享社區(qū)B. 同課程書友討論區(qū)C. 拼單買新書以獲取折扣D. 舊書回收/捐贈通道

第四部分:價格與推廣偏好

12. 您是否愿意為了一本品相良好、確保正版的二手書，而放棄網(wǎng)上平臺可能更低但無保障的選擇?

A. 是，愿意為保障和便捷支付溢價B. 否，價格是唯一考量因素

13. 您最能接受哪種推廣方式?（多選）

A. 新生開學(xué)季地推廣B. 與學(xué)生會/社團合作推廣C. 校園微信群/公眾號文章推薦D. 使用后的推薦獎勵（如優(yōu)惠券）E. 學(xué)長學(xué)姐的口碑推薦

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