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10月份業(yè)務(wù)知識考試

歡迎參加本次考試，請根據(jù)10月份業(yè)務(wù)匯總內(nèi)容作答，考試共10題，總分100分。
1. 您的姓名：
2. 三亞以下哪類交通問題無需派單省平臺，可直接轉(zhuǎn)交通部門處理？
3. 接到關(guān)于汽車以舊換新政策改變的問題時(shí)，應(yīng)派單至哪個(gè)部門？
4. 質(zhì)檢國慶中秋假期期間是否需要使用節(jié)假日服務(wù)用語？
5. 自10月9日12：00起，涉及社保中心的工單應(yīng)如何處理？
6. 受理欠薪問題時(shí)，需詢問清楚的要素有哪些？
7. 受理申請育兒補(bǔ)貼問題時(shí)，需詢問清楚___、___及___。
8. 話務(wù)員接到110致電反映群體事件等情況，首先應(yīng)如何操作？
9. 三亞熱線接到齊齊哈爾市相關(guān)問題，可建議訴求人自行撥打齊齊哈爾熱線電話。
10. 反映三亞市公安派出所執(zhí)法違法問題的投訴，處理流程是？
11. 城市樂園靠近匯林水苑一側(cè)的地下人防工程日常管理投訴轉(zhuǎn)至哪個(gè)單位？
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