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護國支行客戶回饋活動調(diào)查問卷
1. 您的性別：
男
女
2. 您對本次活動的整體滿意度如何？
非常滿意
滿意
一般
非常不滿意
3. 您目前是否已經(jīng)擁有專屬的工商銀行財富顧問或客戶經(jīng)理？
是
否
4. 在未來1年內(nèi)，您最關(guān)心的個人/家庭財務(wù)目標(biāo)是？
實現(xiàn)資產(chǎn)保值，跑贏通貨膨脹
規(guī)劃和準(zhǔn)備高品質(zhì)的退休生活
獲取穩(wěn)定的現(xiàn)金流（如養(yǎng)老、教育金）
規(guī)劃和優(yōu)化子女教育及未來
5. 當(dāng)前，您最關(guān)心自己或家庭的哪方面風(fēng)險？
大病醫(yī)療費用
因疾病/意外導(dǎo)致的收入中斷
未來的養(yǎng)老資金儲備
子女的教育金規(guī)劃
家庭頂梁柱的身故風(fēng)險
資產(chǎn)保值與傳承
日常意外傷害
6. 您目前擁有哪些類型的保險？（可多選）
社會基本醫(yī)保
商業(yè)醫(yī)療保險
人壽保險（壽險）
重大疾病保險
意外傷害保險
養(yǎng)老保險（年金險）
理財型保險（如分紅險，萬能險）
暫無任何商業(yè)保險
7. 在過往的保險體驗中，您遇到的最大困擾或不滿是什么？
條款復(fù)雜，看不懂
擔(dān)心理賠困難、流程繁瑣
感覺保費偏高，性價比不足
過度推銷，不貼合需求
售后服務(wù)不滿意
8. 您認為本次活動有哪些可以改進的地方？
9. 您希望未來我行舉辦哪些主題的回饋活動？
登山
觀影
手工制作
美食美酒品鑒
親子教育
攝影
其他
10. 您是否希望我們的客戶經(jīng)理就您關(guān)心的問題，與您進行一對一溝通？
是，我希望預(yù)約一對一咨詢。我的聯(lián)系方式是：________________
不需要
關(guān)閉
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