喀什經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)城東片區(qū)公租房物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主:

您好!為了解您對喀什經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)城東片區(qū)公租房物業(yè)服務(wù)一年來各方面的滿意度情況，我們特組織本次問卷調(diào)查。您的意見對我們改進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，請您根據(jù)實(shí)際感受和體驗(yàn)如實(shí)作答。本問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，我們將嚴(yán)格保密您的個人信息，感謝您的支持與配合!

1.您所在的公租房小區(qū)是

A. 城東公租房B. 空港公租房

2.您入住本公租房的時長:

A. 1年B.2年

3.請對以下物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)保障方面:小區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生清潔及時度、垃圾清運(yùn)的頻率與效果、樓道、電梯等公共區(qū)域的日常保潔質(zhì)量、小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)狀況、公共設(shè)施(如健身器材、兒童游樂設(shè)施)的完好率進(jìn)行評價

A. 非常滿意B. 滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意

4.請對以下安全管理服務(wù)方面小區(qū)門禁系統(tǒng)的安全性與便捷性、安保人員的巡邏頻率與態(tài)度、監(jiān)控設(shè)備的覆蓋范圍與運(yùn)行狀況、消防安全設(shè)施的完好性與定期檢查情況、車輛進(jìn)出管理的規(guī)范性的滿意度進(jìn)行評價

A. 非常滿意B. 滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意

5.請對以下維修服務(wù)方面維修申請流程的便捷性、維修人員響應(yīng)的及時性、維修服務(wù)的質(zhì)量與效果、維修收費(fèi)的合理性、維修完成后的跟進(jìn)與反饋的滿意度進(jìn)行評價

A. 非常滿意B. 滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意

6.您對物業(yè)服務(wù)中心工作人員服務(wù)態(tài)度的總體評價

A. 非常滿意B. 滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意

7.您對物業(yè)服務(wù)中心處理業(yè)主投訴或建議的效率評價

A. 非常滿意B. 滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意

8.您對小區(qū)物業(yè)服務(wù)的整體性價比評價

A. 非常滿意B. 滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意

9.您認(rèn)為當(dāng)前物業(yè)服務(wù)中存在的主要問題有哪些

A.衛(wèi)生清潔不到位B.安保措施不完善C.維修服務(wù)不及時D.綠化養(yǎng)護(hù)不佳E.物業(yè)服務(wù)人員態(tài)度差F.小區(qū)公共設(shè)施損壞未及時維修G.物業(yè)費(fèi)與服務(wù)質(zhì)量不匹配H. 其他問題

10.除上述內(nèi)容外，您還有其他關(guān)于物業(yè)服務(wù)的意見或補(bǔ)充說明嗎

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