沃爾瑪品牌知名度調(diào)查問卷

先生、女士

您好！我們是XX調(diào)研團隊，正在開展沃爾瑪品牌知名度與消費者偏好調(diào)研。本次調(diào)研是為了了解沃爾瑪在零售市場的認知情況，幫助品牌優(yōu)化商品、服務(wù)與體驗，所有數(shù)據(jù)僅用于研究分析，不會泄露您的個人信息，請放心填寫~

一、單選題（1-11）

1.您的性別（）

A. 男B. 女

2.?您的年齡是？

A. 18-25歲B. 26-35歲C. 36-45歲D. 46-55歲E. 56-65歲

3.?您的職業(yè)是？

A. 企業(yè)/公司職員B. 個體經(jīng)營者/自由職業(yè)者C. 家庭主婦/主夫D. 學生E. 退休人員F. 其他

4.?您日常主要選擇哪種類型的場所購買日用品/食品？

A. 大型連鎖超市（如沃爾瑪、家樂福）B. 社區(qū)便利店C. 電商平臺（如淘寶、京東）D. 農(nóng)貿(mào)市場E. 其他

5.?您平均每月在超市購物的頻率是？

A. 1次及以下B. 2-3次C. 4-6次D. 7次及以上

6.?您是否聽說過“沃爾瑪”品牌？

A. 從未聽說B. 聽說過，但不清楚具體是做什么的C. 知道是大型連鎖超市，但沒去過D. 去過沃爾瑪門店/線上渠道消費

7.?您是通過什么渠道首次了解到沃爾瑪?shù)模?/legend>

A. 線下門店廣告/招牌B. 線上廣告（如社交媒體、視頻平臺）C. 親友/同事推薦D. 電商平臺（如京東沃爾瑪旗艦店）E. 其他

8.?提到“大型連鎖超市”，您首先想到的品牌是？

A. 沃爾瑪B. 家樂福C. 麥德龍D. 永輝超市E. 其他

9.?您認為沃爾瑪在同類型連鎖超市中的知名度如何？

A. 非常低B. 較低C. 一般D. 較高E. 非常高

10.?您選擇超市時，最看重的因素是？

A. 商品價格優(yōu)惠B. 商品種類豐富C. 門店距離近/交通便利D. 購物環(huán)境舒適E. 服務(wù)質(zhì)量好F. 商品質(zhì)量可靠

11.?您是否會向親友推薦沃爾瑪？

A. 完全不會B. 不太會C. 不確定D. 可能會E. 一定會

二、多選題（12-16題）

12.?您對沃爾瑪?shù)暮诵挠∠蠓夏男┟枋?？（可多選）

A. 價格實惠B. 商品豐富C. 環(huán)境整潔D. 服務(wù)周到E. 促銷頻繁F. 位置便利G. 品質(zhì)可靠H. 其他（請注明：）

13.?您選擇沃爾瑪?shù)脑蛴心男?？（可多選）

A. 價格比其他超市低B. 商品種類全，能一站式購齊C. 購物環(huán)境寬敞整潔D. 服務(wù)人員態(tài)度好E. 常有促銷活動F. 門店位置便利G. 其他（請注明：）

14.?您不選擇沃爾瑪?shù)脑蛴心男?？（未選擇過可直接選H，可多選）

A. 門店距離太遠，交通不便B. 商品品類不全，滿足不了需求C. 價格比其他超市高D. 購物環(huán)境/服務(wù)體驗不好E. 沒聽說過沃爾瑪F. 促銷活動少G. 商品質(zhì)量一般H. 其他（請注明：）

15.?您是否去過以下其他連鎖超市？（可多選）

A. 家樂福B. 麥德龍C. 永輝超市D. 華潤萬家E. 大潤發(fā)F. 其他（請注明：）G. 都沒去過

16.?與其他連鎖超市相比，沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面？（可多選）

A. 價格更優(yōu)惠B. 商品更豐富C. 環(huán)境更舒適D. 服務(wù)更優(yōu)質(zhì)E. 促銷活動更具吸引力F. 位置更便利G. 無明顯優(yōu)勢H. 其他（請注明：）

三、半開放題（17-18題）

17.?您是否希望沃爾瑪增加特色商品或服務(wù)？

A.是（可多選+補充）

□ 進口零食/生鮮 □ 便民服務(wù)（快遞代收、打印等） □ 線上極速配送 □ 會員專屬折扣 □ 自制熟食/快餐 □ 其他（請注明：________）

B.否

18.?您是否有提升沃爾瑪品牌影響力的相關(guān)建議？

A.是（可多選+補充）

□ 加大廣告宣傳 □ 推出更多促銷活動 □ 優(yōu)化門店布局/環(huán)境 □ 提升服務(wù)質(zhì)量 □ 拓展線上購物渠道 □ 其他（請注明：________）

B.否

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