在校大學(xué)生網(wǎng)購行為調(diào)查

1.你的性別是？

男女

2.你所在的年級是？

大一大二大三大四研究生及以上

3.你每月可支配的生活費大約是多少？

1500元及以下1501-2500元2501-3500元3501元及以上

4.你平均每月進行網(wǎng)購的頻率是？

1-3次4-6次7-10次10次以上

5.你平均每次網(wǎng)購的金額大約是多少？

100元以下101-300元301-500元501元以上

6.你主要通過哪些渠道進行網(wǎng)購？（可多選）

淘寶/天貓京東拼多多抖音/快手等直播電商小紅書得物/識貨等垂直電商閑魚等二手平臺

7.你網(wǎng)購時最常購買的商品類型是？（可多選）

服裝鞋帽數(shù)碼電子產(chǎn)品食品生鮮美妝護膚書籍文具生活日用品虛擬產(chǎn)品（如會員、課程）

8.什么因素最能影響你的網(wǎng)購決策？（請按重要性排序，1為最重要）

商品價格與優(yōu)惠力度商品質(zhì)量與用戶評價品牌信譽與知名度物流速度（如是否包郵、發(fā)貨地）朋友推薦或網(wǎng)紅/KOL種草平臺的個性化推薦

9.你對“直播帶貨”這種購物形式的態(tài)度是？

經(jīng)常觀看并購買，信任主播推薦偶爾觀看，會對比后購買很少觀看，主要是為了娛樂從不觀看，不信任這種模式

10.你是否使用過花唄、白條等信用消費/分期付款服務(wù)？

經(jīng)常使用偶爾使用從未使用

10.5你使用信貸服務(wù)的主要原因是？

分?jǐn)偨?jīng)濟壓力手頭資金不足時的應(yīng)急享受優(yōu)惠（如免息）養(yǎng)成信用記錄

11.你是否有過在閑魚等平臺進行二手交易的經(jīng)歷？

經(jīng)常（既是買家也是賣家）偶爾（主要是買家）偶爾（主要是賣家，處理閑置）從未有過

12.在網(wǎng)購過程中，你最擔(dān)心遇到什么問題？

商品質(zhì)量與描述不符個人信息泄露物流速度過慢或包裹損壞售后服務(wù)差，退換貨困難陷入虛假促銷或消費貸陷阱被大數(shù)據(jù)“殺熟”

13.你認(rèn)為算法根據(jù)你的瀏覽記錄進行“個性化推薦”對你來說是？

利大于弊，能高效發(fā)現(xiàn)感興趣的商品弊大于利，容易陷入“信息繭房”，沖動消費利弊相當(dāng)，主要看自己如何把控無所謂，沒有明顯感覺

14.你認(rèn)為學(xué)校是否有必要開展關(guān)于“理性消費、財務(wù)規(guī)劃”相關(guān)的講座或課程？

非常有必要比較有必要無所謂沒有必要

15.你希望電商平臺或商家為大學(xué)生群體提供哪些更貼心的服務(wù)或保障？

專屬的學(xué)生認(rèn)證優(yōu)惠更便捷無憂的退換貨流程針對電子產(chǎn)品的官方質(zhì)保和以舊換新更多學(xué)習(xí)資料、正版軟件的團購活動

16.（開放題）你認(rèn)為自己在網(wǎng)購方面最大的優(yōu)點或需要改進的地方是什么？

17.（開放題）對于營造一個更健康、更理性的校園消費環(huán)境，你有哪些建議？

更多問卷復(fù)制此問卷