2025年11月和田縣維吾爾醫(yī)院住院患者滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的患者:
您好！為進(jìn)一步改善本院就醫(yī)環(huán)境及服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及水平，現(xiàn)需向您了解您所在科室的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量情況，您回答的問(wèn)題均予保密，懇請(qǐng)您參與此次問(wèn)卷調(diào)查，說(shuō)出您真實(shí)的想法，并提出寶貴意見(jiàn)，謝謝您的支持和配合！祝您早日康復(fù)！

您的姓名：

您的性別：

男女

您目前住院的科室：

婦科骨傷科康復(fù)科急診科肺病科心腦病科老年病科皮膚科脾胃病科

您的年齡段：

18歲以下18~2526~3031~4041~5051~6060以上

您的學(xué)歷：

初中及以下高中/中專(zhuān)大學(xué)專(zhuān)科大學(xué)本科研究生及以上

請(qǐng)輸入您的手機(jī)號(hào)碼：

1.您認(rèn)識(shí)自己的責(zé)任護(hù)士嗎?

A.認(rèn)識(shí)B.不認(rèn)識(shí)C.認(rèn)識(shí)不知道名字

2.入院時(shí)，護(hù)士給您介紹病區(qū)環(huán)境，病房設(shè)施了嗎?

A.是B.部分C.否

3.您住院期間責(zé)任護(hù)士向您宣教健康知識(shí)嗎?（如飲食，健康指導(dǎo)等）

A.是B.部分C.否

4.您對(duì)醫(yī)院，病房環(huán)境是否滿(mǎn)意?

A.滿(mǎn)意B.基本滿(mǎn)意C.不滿(mǎn)意

5.護(hù)士是否能經(jīng)常巡視病房?

A.是B.偶爾C.否

6.您覺(jué)得護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作是否熟練?

A.熟練B.一般C.不熟練

7.進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作前護(hù)士是否與您講為什么要進(jìn)行此項(xiàng)操作及注意事項(xiàng)嗎?

A.是B.偶爾C.否

8.在進(jìn)行護(hù)理治療時(shí)，護(hù)士會(huì)不會(huì)以遮擋，拉簾的方式保護(hù)您的隱私?

A.是B.偶爾C.否

9.在您住院前，護(hù)士是否進(jìn)場(chǎng)保持親切的態(tài)度?

A.是B.偶爾C.否

10.護(hù)士是否為您介紹各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)。（如禁用電器，煙，安全用氧，財(cái)物保管等）

A.是B.部分C.否

11.您認(rèn)識(shí)科室護(hù)士長(zhǎng)嗎?

A.認(rèn)識(shí)B.不認(rèn)識(shí)C.認(rèn)識(shí)不知道名字

12.您本對(duì)科室護(hù)士長(zhǎng)的服務(wù)態(tài)度，敬業(yè)精神是否認(rèn)可?

A.認(rèn)可B.部分認(rèn)可C.不認(rèn)可

13.護(hù)士長(zhǎng)是否每天都來(lái)看望您一次?

A.是B.偶爾C.否

14.當(dāng)您向護(hù)士長(zhǎng)提出需要解決的困難時(shí)，是否及時(shí)得到解決?

A.是B.一般C.否

15.您對(duì)病房?jī)?nèi)各種設(shè)施（椅子，熱水，陪護(hù)設(shè)備等）的使用滿(mǎn)意嗎?

A.滿(mǎn)意B.基本滿(mǎn)意C.不滿(mǎn)意

16.您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無(wú)異味?

A.無(wú)異味B.偶爾有C.有異味

17.晚上您的病房附近是否安靜?

A.安靜B.有時(shí)吵鬧C.經(jīng)常吵鬧

18.醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確?

A.明確B.一般C.不明確

19.當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況，醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解?

A.經(jīng)常幫助B.有時(shí)幫助C.從未幫助

20.首次用藥時(shí)（包括口服和注射），醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的副作用?

A.是B.偶爾C.否

21.出院時(shí)，是否有醫(yī)務(wù)人員告訴您提出出院后的注意事項(xiàng)?

A.是B.偶爾C.否

22.主管醫(yī)生是否每天來(lái)查房?

A.滿(mǎn)意B.基本滿(mǎn)意C.不滿(mǎn)意

23.主管醫(yī)生查房是否用您聽(tīng)懂的方式給你介紹您的病情，輔助檢查注意事項(xiàng)，飲食，服藥等是否滿(mǎn)意?

A.滿(mǎn)意B.基本滿(mǎn)意C.不滿(mǎn)意

24.您對(duì)經(jīng)治醫(yī)師的診療技術(shù)和服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意?

A.滿(mǎn)意B.基本滿(mǎn)意C.不滿(mǎn)意

25.醫(yī)生對(duì)您的態(tài)度如何?

A.好B.一般C.差

26.根據(jù)病情和治療效果，您對(duì)此次住院費(fèi)用滿(mǎn)意嗎?

A.滿(mǎn)意B.基本滿(mǎn)意C.不滿(mǎn)意

27.您對(duì)針灸理療醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療服務(wù)是否滿(mǎn)意?

A.滿(mǎn)意B.基本滿(mǎn)意C.不滿(mǎn)意

28.您對(duì)化驗(yàn)室工作人員的責(zé)任心和服務(wù)是否滿(mǎn)意?

A.滿(mǎn)意B.基本滿(mǎn)意C.不滿(mǎn)意

29.您對(duì)B超室工作人員的責(zé)任服務(wù)是否滿(mǎn)意?

A.滿(mǎn)意B.基本滿(mǎn)意C.不滿(mǎn)意

30.您對(duì)心電圖室工作人員的責(zé)任心和服務(wù)是否滿(mǎn)意?

A.滿(mǎn)意B.基本滿(mǎn)意C.不滿(mǎn)意

31.您對(duì)放射科工作人員的責(zé)任心和服務(wù)是否滿(mǎn)意?

A.滿(mǎn)意B.基本滿(mǎn)意C.不滿(mǎn)意

32.您對(duì)醫(yī)院的辦理住院手續(xù)和出院手續(xù)程序是否滿(mǎn)意?

A.滿(mǎn)意B.基本滿(mǎn)意C.不滿(mǎn)意

33.您對(duì)醫(yī)院食堂飯菜滿(mǎn)意嗎?

A.滿(mǎn)意B.基本滿(mǎn)意C.不滿(mǎn)意

34.病房?jī)?nèi)各種設(shè)施（椅子，熱水，陪護(hù)設(shè)備等）需要維修時(shí)能否及時(shí)維修?

A.及時(shí)B.未及時(shí)C.未維修

35.您對(duì)醫(yī)院停車(chē)場(chǎng)是否滿(mǎn)意?

A.滿(mǎn)意B.基本滿(mǎn)意C.不滿(mǎn)意

36.您對(duì)醫(yī)院自動(dòng)售貨機(jī)子及物價(jià)是否滿(mǎn)意?

A.滿(mǎn)意B.基本滿(mǎn)意C.不滿(mǎn)意

37.醫(yī)務(wù)人員有無(wú)索要，收受過(guò)紅包或物品（如果有，請(qǐng)注明因?yàn)槿藛T姓名）

是否

38.您最滿(mǎn)意的護(hù)士是

有無(wú)

39.您不滿(mǎn)意的護(hù)士是（如果沒(méi)有不滿(mǎn)意的護(hù)士，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)無(wú)

有無(wú)

40.您最滿(mǎn)意的醫(yī)生是

有無(wú)

41.您不滿(mǎn)意的醫(yī)生是（如果沒(méi)有不滿(mǎn)意的醫(yī)生，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)無(wú)）

有無(wú)

42.如有其他意見(jiàn)及建議請(qǐng)?zhí)顚?xiě)在此處:（1到個(gè)字）

有無(wú)

更多問(wèn)卷復(fù)制此問(wèn)卷