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臣田商務(wù)大廈（公寓）2025年度物業(yè)服務(wù)客戶滿意度調(diào)查

尊敬的住戶您好，誠摯邀請您參與臣田商務(wù)大廈2025年度物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)研，您的心聲是我們改善的方向！
1. 請您先不考慮房屋質(zhì)量和產(chǎn)品設(shè)計，僅根據(jù)您和家人在臣田商務(wù)大廈的居住體驗，您對小區(qū)物業(yè)服務(wù)總體表現(xiàn)如何評價？
2. 您覺得物業(yè)服務(wù)在哪些方面還需要做出改進？
3. 針對臣田商務(wù)大廈物業(yè)提供的安全管理服務(wù)，您的總體滿意度如何？
4. 您認為安全管理服務(wù)哪方面有待改進？
5. 針對臣田商務(wù)大廈物業(yè)服務(wù)中心提供的清潔衛(wèi)生服務(wù)，您的總體滿意度如何？
6. 您認為清潔衛(wèi)生服務(wù)哪方面有待改進？
7. 針對臣田商務(wù)大廈物業(yè)服務(wù)中心提供的綠化養(yǎng)護，您的總體滿意度如何？
8. 您認為綠化養(yǎng)護哪些方面需要進行提升？
9. 請您對臣田商務(wù)大廈提供的公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)服務(wù)，您的總體滿意度如何？
10. 您認為公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)服務(wù)哪些方面需要進行提升？
11. 請您對臣田商務(wù)大廈所提供機動車管理（如汽車、摩托車）進行評分。
12. 您認為機動車管理（如汽車、摩托車）哪些方面需要進行提升？
13. 請您對臣田商務(wù)大廈所提供非機動車管理（電動車、自行車）進行評分。
14. 您認為非機動車管理（如電動車、自行車）哪些方面需要進行提升？
15. 請您對臣田商務(wù)大廈的蟲害消殺（蚊蠅、老鼠等）服務(wù)進行評分。
16. 請問您覺得蟲害消殺（蚊蠅、老鼠等）哪方面需要提升
17. 請問您對樓棟客戶經(jīng)理的服務(wù)，您的總體評價如何？
18. 請問您覺得樓棟客戶經(jīng)理哪方面需要提升？
19. 請問您對臣田商務(wù)大廈樓棟客戶經(jīng)理以外的其他物業(yè)人員，您的總體評價如何？
20. 請問您覺得樓棟客戶經(jīng)理以外的其他物業(yè)人員哪方面需要提升？
21. 您家是否請物業(yè)做過上門維修服務(wù)？比如修水龍頭，換燈泡，通管道等，不包含房屋質(zhì)量問題的維修。
22. 請您對物業(yè)提供的入戶維修服務(wù)表現(xiàn)進行評分。
23. 請問您覺得入戶維修服務(wù)哪方面需要提升。
24. 除了普通的反映問題，入住后到現(xiàn)在，您是否有過向物業(yè)投訴的經(jīng)歷？
25. 請問您投訴的主要是哪方面的內(nèi)容？
26. 您對物業(yè)服務(wù)中心在投訴處理上的總體表現(xiàn)，如何評價？
27. 您覺得在處理客戶投訴或意見方面，哪些地方需要提升？
28. 請問您的身份是？
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