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貴州電力醫(yī)院健康管理中心滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的客戶：
感謝您選擇電力醫(yī)院健康管理中心進(jìn)行體檢。為了不斷提升我們的服務(wù)品質(zhì)，為您及更多人提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的健康管理服務(wù)，我們誠(chéng)摯地邀請(qǐng)您花費(fèi)約3-5分鐘時(shí)間填寫(xiě)本問(wèn)卷。您的所有信息和意見(jiàn)都將被嚴(yán)格保密，僅用于內(nèi)部服務(wù)改進(jìn)。
1. 您的性別：
2. 您的年齡段：
3. 您本次體檢的類型是：
4. 您對(duì)本次體檢的整體流程安排是否滿意？
5. 您對(duì)前臺(tái)接待人員及導(dǎo)診護(hù)士的服務(wù)是否滿意？
6. 您對(duì)中心環(huán)境的整潔度、舒適度與通風(fēng)情況是否滿意？
7. 您對(duì)區(qū)域指引標(biāo)識(shí)的清晰度與易辨認(rèn)性是否滿意？
8. 您對(duì)檢查區(qū)域的隱私保護(hù)措施（如診室隔斷）是否滿意？
9. 您對(duì)公共衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生與設(shè)施狀況是否滿意？
10. 您對(duì)采血室護(hù)士的技術(shù)與服務(wù)態(tài)度是否滿意？
11. 您對(duì)B超室醫(yī)生的檢查細(xì)致度與溝通是否滿意？
12. 您對(duì)放射科（CT/DR/核磁）的技術(shù)人員服務(wù)與檢查體驗(yàn)是否滿意？
13.您對(duì)各科室的等待時(shí)長(zhǎng)是否滿意？
14.您對(duì)我科室的茶飲服務(wù)是否滿意？
15. 您對(duì)體檢食堂的用餐環(huán)境是否滿意？
16. 您對(duì)食堂服務(wù)人員的態(tài)度與效率是否滿意？
17. 您對(duì)體檢餐的品類與口味是否滿意？
18. 您對(duì)體檢報(bào)告出具的速度是否滿意？
19. 您對(duì)報(bào)告解讀服務(wù)（醫(yī)生/線上）的專業(yè)性與清晰度是否滿意？
20.您對(duì)本次體檢的所有檢查結(jié)果是否滿意？
21. 在本次體檢過(guò)程中，最讓您滿意的是什么？是哪位工作人員或哪個(gè)環(huán)節(jié)？
22. 在本次體檢過(guò)程中，您認(rèn)為最需要改進(jìn)的地方是什么？
23. 您未來(lái)是否愿意繼續(xù)選擇或推薦朋友、家人來(lái)我中心體檢？
24. 您對(duì)我們體檢中心還有其他的意見(jiàn)或建議嗎？
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