關于共享單車使用體驗與需求的調查問卷

1. 您的性別：

男女

2. 您的年齡段：

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲46歲以上

3. 您的職業(yè)是：

學生企業(yè)職員政府/事業(yè)單位職員自由職業(yè)者其他

4. 您目前常駐的城市屬于：

一線城市新一線/二線城市三線及以下城市

5. 您目前使用共享單車的頻率是？

幾乎每天每周3-5次每周1-2次偶爾（每月幾次）從未使用過

6. 您通常使用共享單車的場景是？（可多選）

接駁公共交通（家/公司）到地鐵/公交站）校園/大型園區(qū)內通勤短途購物、休閑娛樂運動、健身其他

7. 您最常使用的共享單車品牌是？（可多選）

美團單車哈啰單車青桔單車其他

8. 您選擇該品牌最主要的原因是？

價格便宜車輛多，好找App好用習慣使用其母公司的其他服務（如美團、支付寶、滴滴）騎行體驗好

9. 您認為共享單車的優(yōu)點是什么？

找車便利性高車輛完好率高騎行舒適度好停車便利性/規(guī)范度高收費標準與透明度高客服響應與問題處理速度快

10. 在使用共享單車時，您最常遇到哪些問題？（可多選）

打開App發(fā)現(xiàn)周圍沒車找到的車是壞的（如二維碼損壞、輪胎沒氣、鏈條脫落）到達目的地后停車點已滿，無法還車車輛臟污（座椅積水、車身廣告破損）騎行體驗差（車身太重、座椅不適、腳踏費力）關鎖后仍在計費/計費規(guī)則復雜其他

11. 如果有一個新的共享單車品牌，以下哪些因素會吸引您嘗試使用？（可多選）

車輛質量顯著更好（更輕、更耐用、座椅舒適）投放和調度更精準，確保高峰時段有車可用引入助力電動車，省力且速度快提供更具性價比的套餐（如月卡、次卡）與特定場景（如我所在的小區(qū)/學校/園區(qū)）深度合作，提供專屬服務其他

12.如果新品牌的車輛質量和運維服務都明顯優(yōu)于現(xiàn)有品牌，您能接受的單次騎行價格（例如30分鐘內）比現(xiàn)有市場均價高多少？

0.5元以內可接受高0.5-1元可接受高1元以上

13.您不想使用過共享單車的主要原因是？（可多選）

沒有出行需求擁有私人自行車/電動車覺得不衛(wèi)生覺得找車、還車麻煩擔心安全問題不了解如何使用其他

請?zhí)岢瞿鷮蚕韱诬嚪兆钇惹械囊粋€改進建議。

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