大學生食堂就餐滿意度調(diào)查問卷

您好！為了解校園食堂的服務質(zhì)量與就餐體驗，助力食堂優(yōu)化菜品與服務，我們開展此次匿名調(diào)查。問卷僅需2分鐘，數(shù)據(jù)僅用于校園服務改進，懇請您根據(jù)真實感受填寫，感謝支持！

1.?您的性別：

A. 男B. 女C. 不愿透露

2.?您所在的年級：

A. 大一B. 大二C. 大三D. 大四E. 研究生及以上

3.你最常去的食堂是：

A.一食堂B.二食堂C.三食堂

4. 您平均每周在食堂就餐的次數(shù)：

A. 1-3次B. 4-6次C. 7-10次D. 11-15次E. 15次以上

5. 您對食堂菜品口味的整體滿意度如何？

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意E. 非常不滿意

6. 您認為食堂菜品的多樣性（如菜系種類、葷素搭配、每周更新頻率）是否能滿足需求？

A. 完全能滿足B. 基本能滿足C. 一般D. 不太能滿足E. 完全不能滿足

7. 您對食堂菜品新鮮度（如食材是否新鮮、有無變質(zhì)情況）的評價是？

A. 非常好B. 好C. 一般D. 差E. 非常差

8.您認為食堂菜品的定價與菜品質(zhì)量、分量是否匹配？

A.非常匹配B.匹配C.一般D.非常不匹配

9.與校外同類餐食相比，您覺得食堂餐食的性價比如何？

A.性價比很高B.性價比高C.一般D.性價比低

10.您認為食堂單次就餐的人均消費是否在可接受范圍內(nèi)？

A.完全可以接受B.基本可以接受C.勉強可以接受D.不太能接受E.完全不能接受

11.您對食堂餐桌、地面、餐椅的日常清潔程度滿意度如何？

A.非常滿意B.滿意C.基本滿意D.不太滿意E.非常不滿意

12.您認為食堂餐具（如餐盤、筷子、勺子）的清潔消毒情況是否達標？

A.非常達標，從未發(fā)現(xiàn)問題B.基本達標，偶爾有小瑕疵C.不太達標，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)不潔情況D.很不達標，存在嚴重清潔問題

13.您認為食堂的座位數(shù)量能否滿足高峰時段（如午晚就餐高峰）的需求？

A.完全能滿足B.基本能滿足C.偶爾不能滿足D.經(jīng)常不能滿足E.完全不能滿足

14.您是否知曉食堂的意見反饋渠道（如意見箱、線上反饋群、工作人員對接等）？

A.非常清楚B.比較清楚C.不太清楚D.完全不清楚

15.若您曾向食堂提出過合理建議，您認為建議被采納和落實的情況如何？

A.大部分建議都被采納并有效落實B.部分建議被采納并落實C.少數(shù)建議被采納但落實效果不佳D.提出的建議未被采納E.不清楚建議的處理情況

16.您認為食堂對學生反饋問題的響應速度（如回復時長、處理周期）是否及時？

A.非常及時B.比較及時C.一般D.不太及時E.非常不及時

17. 對于食堂的發(fā)展，您還有其他哪些具體建議？

問卷填寫完畢，再次感謝您的參與！

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