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0317火鍋雞品牌客戶忠誠度調(diào)查問卷

一、忠誠度行為指標
1.?您在過去3個月內(nèi)購買0317火鍋雞的次數(shù)是？
2.?您在選擇火鍋雞產(chǎn)品時，挑選0317火鍋雞所花費的時間與其他品牌相比？
3.?您是否會向親友推薦0317火鍋雞？
4.?若0317火鍋雞出現(xiàn)輕微質(zhì)量問題（如個別配菜不新鮮），您的態(tài)度是？
二、忠誠度態(tài)度指標
5.?您對0317火鍋雞價格的敏感度如何？
6.?您對其他火鍋雞競爭品牌的關(guān)注程度是？
7.請為0317火鍋雞的以下方面表顯打分（1-5分）
- 購買風險規(guī)避（食材安全、品質(zhì)穩(wěn)定等）：
- 符合心理預期（品牌形象、用餐體驗等）：
- 購買成本降低（性價比、優(yōu)惠活動等）：
三、基本信息（可選）
8.?您的年齡段：
9.?您的消費類型：
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