常高職學(xué)生餐廳就餐滿意度調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：您好！為了解您對學(xué)校餐廳的就餐滿意度，我們特組織本次問卷調(diào)查。您的意見對我們改進(jìn)餐廳服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，請根據(jù)您的實(shí)際感受如實(shí)作答。本問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與配合！

1. 您的性別

男女

2. 您所在的年級

請選擇

3. 您平均每周在學(xué)校餐廳就餐的次數(shù)

1-3次4-6次7-10次11-15次15次以上

4. 您通常在餐廳哪個(gè)時(shí)間段就餐

早餐午餐晚餐夜宵

以下問題將了解您對餐廳基本情況的看法

5. 您常去學(xué)校哪個(gè)餐廳就餐

第一餐廳第二餐廳第三餐廳第四餐廳其他餐廳

6. 您選擇在學(xué)校餐廳就餐的主要原因

距離近，方便價(jià)格實(shí)惠口味符合種類豐富衛(wèi)生狀況良好其他

7. 您認(rèn)為學(xué)校餐廳目前存在的主要優(yōu)勢有哪些

價(jià)格合理菜品多樣口味較好就餐環(huán)境舒適服務(wù)態(tài)度好衛(wèi)生狀況良好就餐方便快捷

請對餐廳各方面情況進(jìn)行評價(jià)

8. 請對餐廳菜品相關(guān)方面進(jìn)行滿意度評價(jià)（1分表示很不滿意，5分表示很滿意）

1分
2分
3分
4分
5分

菜品口味

菜品新鮮度

菜品分量

菜品種類多樣性

菜品更新速度

9. 請對餐廳服務(wù)相關(guān)方面進(jìn)行滿意度評價(jià)（1分表示很不滿意，5分表示很滿意）

1分
2分
3分
4分
5分

工作人員服務(wù)態(tài)度

打菜速度

餐具清潔程度

工作人員著裝規(guī)范

投訴處理及時(shí)性

10. 請對餐廳環(huán)境相關(guān)方面進(jìn)行滿意度評價(jià)（1分表示很不滿意，5分表示很滿意）

1分
2分
3分
4分
5分

餐廳整體衛(wèi)生

餐桌清潔程度

地面清潔程度

通風(fēng)排氣效果

就餐座位數(shù)量

餐廳裝修風(fēng)格

就餐區(qū)噪音水平

11. 請對餐廳其他方面進(jìn)行滿意度評價(jià)（1分表示很不滿意，5分表示很滿意）

1分
2分
3分
4分
5分

菜品價(jià)格合理性

就餐高峰期排隊(duì)時(shí)長

支付方式便捷性

餐廳開放時(shí)間合理性

食品安全保障

12. 總體而言，您對學(xué)校餐廳的滿意程度

很不滿意不太滿意一般比較滿意非常滿意

13. 您向他人推薦學(xué)校餐廳的可能性有多大（0分表示極不可能，10分表示極有可能）

不可能

極有可能

14. 您認(rèn)為學(xué)校餐廳目前最需要改進(jìn)的方面有哪些

菜品口味菜品價(jià)格菜品多樣性衛(wèi)生狀況服務(wù)態(tài)度就餐環(huán)境排隊(duì)時(shí)間其他

15. 如果餐廳推出新菜品，您是否愿意嘗試

非常愿意愿意一般不愿意非常不愿意

16. 您希望餐廳增加哪些類型的菜品

地方特色菜網(wǎng)紅流行菜品健康輕食清真食品甜品點(diǎn)心其他

17. 您對學(xué)校餐廳的其他意見或建議

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