員工離職流程體驗滿意度調(diào)查問卷

尊敬的同事：

您好！感謝您在公司工作期間的付出！為了持續(xù)優(yōu)化人事行政服務(wù)中心的服務(wù)，提升離職流程的效率和體驗，我們誠邀您花費幾分鐘時間，對您剛剛經(jīng)歷的離職流程進行評價。您的真實反饋將幫助我們改進工作，讓未來的流程更順暢、更人性化。您的調(diào)查，所有信息僅用于流程優(yōu)化。衷心感謝您的支持！

請您根據(jù)實際體驗，對以下離職環(huán)節(jié)的滿意度進行評分（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）：

1. 離職申請?zhí)峤画h(huán)節(jié)：離職政策/流程的清晰度、申請渠道系統(tǒng)的便捷性、所需材料的明確性。

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2. 離職審批環(huán)節(jié)：審批流程的透明度、審批進度反饋的及時、主管/HR溝通的順暢度。

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3. 工作交接環(huán)節(jié)：交接清單/指引的清晰度、交接時間的充足性、對接人配合度、交接內(nèi)容的完整性。

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4. 考勤確認(rèn)環(huán)節(jié)：最終考勤核對（出勤、加班、調(diào)休等）的清晰度與準(zhǔn)確性、薪酬結(jié)算規(guī)則解釋的明確、確認(rèn)考勤流程的效率。

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5. 離職手續(xù)辦理（綜合）：涉及各部門（IT、行政、財務(wù)等）手續(xù)辦理指引的清晰度、一站式辦理（或協(xié)調(diào)）的效率、所需表格/流程的便捷性。

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6. 退宿辦理環(huán)節(jié) (如適用)：退宿申請流程清晰度、退宿流程的效率和公平性、搬離時間安排的合理性。

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7. 離職證明開具環(huán)節(jié)：開具的及時性、內(nèi)容的準(zhǔn)確性與規(guī)范性、獲取方式的便捷性。

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8. 整體滿意度：對整個離職流程的總體感受（流程清晰度、辦理效率、溝通順暢度、信息透明度、工作人員服務(wù)態(tài)度等）。

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9. 在以上環(huán)節(jié)中，您認(rèn)為哪個環(huán)節(jié)體驗最好？為什么？

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10. 在以上環(huán)節(jié)中，您認(rèn)為哪個環(huán)節(jié)最需要改進？請具體說明您的建議

11. 您的姓名：

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員工離職流程體驗滿意度調(diào)查問卷

請您根據(jù)實際體驗，對以下離職環(huán)節(jié)的滿意度進行評分（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）：

請您根據(jù)實際體驗，對以下離職環(huán)節(jié)的滿意度進行評分（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）：