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老年人智能手機使用行為及需求調(diào)查問卷
感謝您參與本次調(diào)查!本問卷旨在了解老年群體使用智能手機的行為特征,題目無標(biāo)準(zhǔn)答案,請根據(jù)實際情況作答。
1. 您的年齡區(qū)間
請選擇
2. 您的性別
男
女
3. 您當(dāng)前使用的手機類型
傳統(tǒng)功能機
觸屏智能機
平板電腦
其他
4. 您每日使用手機時長
少于30分鐘
30分鐘-1小時
1-2小時
2小時以上
5. 您最常使用的手機功能(多選)
打電話/視頻通話
看新聞資訊
觀看短視頻
聽?wèi)蚯?廣播
健康監(jiān)測
移動支付
地圖導(dǎo)航
拍攝照片
6. 請評價下列手機功能使用體驗
非常困難
比較困難
一般
比較方便
非常方便
字體大小調(diào)節(jié)
語音輸入功能
操作步驟指引
系統(tǒng)穩(wěn)定性
7. 您使用過哪些社交軟件
微信
QQ
抖音
快手
其他
8. 您對手機適老化改造的滿意度
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
9. 您遇到的操作困難類型
APP安裝卸載
網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置
賬號密碼管理
功能菜單查找
支付安全擔(dān)憂
10. 移動支付使用情況評估
從未使用
偶爾嘗試
經(jīng)常使用
安全性感知
操作便利性
使用頻率
學(xué)習(xí)意愿
11. 您希望增加的輔助功能
一鍵求助按鈕
方言語音識別
用藥提醒
詐騙預(yù)警
遠(yuǎn)程協(xié)助
12. 您獲取手機使用指導(dǎo)的主要途徑
子女教學(xué)
社區(qū)培訓(xùn)
自學(xué)摸索
朋友幫助
從未學(xué)習(xí)
13. 手機功能使用時間分配
通訊聯(lián)絡(luò)
娛樂消遣
生活服務(wù)
學(xué)習(xí)新技能
14. 請描述您最希望改進(jìn)的手機使用問題
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