騎行共享單車調(diào)查問(wèn)卷

關(guān)于共享單車使用情況的問(wèn)卷調(diào)查

第一部分：基本信息

1.您的性別是？

A. 男B. 女

2.您的年齡是？

A.18歲及以下B.19-25歲C.26-35歲D.36-45歲E.46歲及以上

3.您的職業(yè)是？

A.在校學(xué)生B.企業(yè)職員C.政府/事業(yè)單位人員D.自由職業(yè)者E.其他

第二部分：使用習(xí)慣與偏好

4.您是否使用過(guò)共享單車？

A.是（請(qǐng)繼續(xù)答題）B.否（問(wèn)卷結(jié)束，感謝參與）

5.您屬于哪類共享單車用戶？

A.高頻用戶（幾乎每天或每周多次使用，已成為主要通勤方式）B.常規(guī)用戶（有相對(duì)固定的使用場(chǎng)景，如每周/每月數(shù)次）C.低頻用戶（僅偶爾在特定需求下使用）

6.您通常因?yàn)槭裁丛蜻x擇騎共享單車？

A.解決“最后一公里”：銜接地鐵、公交站與目的地B.短途代步：替代步行，前往附近的商場(chǎng)、菜市場(chǎng)、快遞點(diǎn)等C.休閑漫游：用于非緊急的逛街、觀光、兜風(fēng)D.靈活應(yīng)急：在臨時(shí)需要交通工具時(shí)（如錯(cuò)過(guò)公交、打車不便）使用

7.您單次使用共享單車的時(shí)長(zhǎng)通常是？

A.10分鐘以內(nèi)B.10-30分鐘C.30分鐘-1小時(shí)D.1小時(shí)以上

第三部分：滿意度與現(xiàn)存問(wèn)題

8.總體而言，您對(duì)目前市面上共享單車的服務(wù)體驗(yàn)滿意嗎？

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不太滿意E.非常不滿意

9.您認(rèn)為目前共享單車最需要改進(jìn)的方面是？

A.降低騎行費(fèi)用B.增加車輛投放數(shù)量，提高覆蓋率C.提升車輛質(zhì)量與維護(hù)（減少故障車）D.優(yōu)化APP功能（如地圖精準(zhǔn)度、還車識(shí)別）E.規(guī)范停車管理，解決亂停亂放問(wèn)題

10.您在用車過(guò)程中最常遇到的問(wèn)題是什么？

A.先不打車/找到的車是壞的B.停車點(diǎn)難找/還車不便C.騎行體驗(yàn)差（車輛難騎、不舒適）D.系統(tǒng)計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤或APP故障E.車輛衛(wèi)生狀況差

11.如果未來(lái)共享單車服務(wù)希望提升價(jià)格，但是同時(shí)提更更好的服務(wù)（如確保車輛質(zhì)量、優(yōu)化停車管理），你的態(tài)度是？

A.完全支持，愿意為更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)付費(fèi)B.可以理解，小幅漲價(jià)尚可接受C.難以接受，共享單車的核心優(yōu)勢(shì)就是低價(jià)D.無(wú)所謂，我的使用頻率很低

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