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蜜雪冰城消費者體驗與品牌形象調(diào)查問卷

  1. 性別

  1. 年齡

職業(yè)
每月飲品消費預算
城市級別
您光顧蜜雪冰城的頻率是
您通常購買蜜雪冰城的客單價是多少
您通常通過什么渠道購買？
您選擇蜜雪冰城而非其他品牌的主要原因是什么？
同質(zhì)化與品質(zhì)
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
我認為蜜雪冰城的產(chǎn)品種類豐富，富有創(chuàng)新性。
我認為蜜雪冰城的產(chǎn)品與其他低價品牌相比有鮮明特色。
我認為蜜雪冰城的產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定，在不同門店體驗一致。
我擔心蜜雪冰城使用果醬、奶精等原料會影響健康。
低價依賴與價值感
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
價格便宜是我選擇蜜雪冰城的最主要原因。
如果蜜雪冰城小幅漲價（1-2元），我會減少購買。
我認為蜜雪冰城是一個有品質(zhì)感和品牌價值的品牌。
我愿意向朋友推薦蜜雪冰城，因為它很有特色。
服務(wù)標準
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
我遇到過的蜜雪冰城店員服務(wù)態(tài)度都很好。
蜜雪冰城的出餐速度快，流程規(guī)范。
我認為蜜雪冰城的數(shù)字化服務(wù)（小程序、會員體系）體驗很好。
蜜雪冰城的促銷信息能有效觸達我。
IP與促銷手段
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
我認為“雪王”IP形象親切、有趣，我很喜歡。
我認為“雪王”的營銷內(nèi)容有創(chuàng)意，能持續(xù)吸引我。
除了價格折扣，我能回憶起蜜雪冰城其他有趣的促銷活動。
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