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高校餐飲公司餐廳滿意度調(diào)查問卷
您好!為了解您對員工餐廳各方面的滿意度情況,以便我們進(jìn)一步提升餐飲服務(wù)質(zhì)量,特開展本次問卷調(diào)查。請您根據(jù)實(shí)際感受和體驗(yàn)如實(shí)作答,您的意見對我們非常重要。本問卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡段
請選擇
3. 您每周在該餐廳用餐的頻率
幾乎每天
4-5次/周
2-3次/周
1次/周
幾乎不在員工餐廳用餐
4. 請對餐廳以下方面的滿意度進(jìn)行評分(1分表示非常不滿意,5分表示非常滿意)
1分
2分
3分
4分
5分
菜品口味
菜品多樣性
菜品新鮮度
飯菜分量
餐具清潔程度
5. 請對該餐廳以下方面的滿意度進(jìn)行評分(1分表示非常不滿意,5分表示非常滿意)
1分
2分
3分
4分
5分
餐廳環(huán)境衛(wèi)生
就餐區(qū)座位數(shù)量
餐桌清潔及時性
員工服務(wù)態(tài)度
員工服務(wù)效率
6. 您認(rèn)為該餐廳的飯菜價格水平如何
非常便宜
比較便宜
適中
比較貴
非常貴
7. 您通常在該餐廳選擇的餐食類型有哪些
中式套餐
特色小吃
面食
米飯?zhí)撞?/label>
粥品點(diǎn)心
8. 您對員工餐廳提供的健康飲食選項(xiàng)是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
9. 您認(rèn)為餐廳目前存在哪些主要問題
菜品更新慢
等待時間長
高峰期擁擠
服務(wù)人員不足
投訴處理不及時
10. 您向同學(xué)推薦餐廳的可能性有多大(0分表示非常不可能,10分表示非??赡埽?/legend>
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
11. 您對餐廳未來的改進(jìn)有哪些具體建議
12. 您認(rèn)為餐廳在哪些方面做得比較好,值得繼續(xù)保持
關(guān)閉
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