達(dá)州市烏梅山旅游景區(qū)游客滿意度調(diào)查問卷

尊敬的游客：

您好！本問卷主要目的是為了解您對烏梅山景區(qū)的滿意度，所收集的數(shù)據(jù)將作為問卷設(shè)計者的學(xué)術(shù)研究支持，希望您能客觀地進(jìn)行填寫，感謝你的幫助！

一、游客基本信息

1. 您的性別：

男女

2. 您的年齡段：

18歲及以下19~2526~3536~4546~6060歲及以上

3. 您來自

本市區(qū)以及周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)本省其他市區(qū)省外

4. 您的學(xué)歷：

高中及以下大專以及本科本科及以上

5. 您的職業(yè)：

學(xué)生企業(yè)職工公務(wù)員 / 事業(yè)單位人員自由職業(yè)者退休人員其他

6. 您的月收入是：

1000元以下1001-2000元2001-5000元5001-10000元10000元以上

二、旅游行為與消費(fèi)特征

7. 您到此游玩此數(shù)

1次2次3次以上

8. 您此次在烏梅山旅游停留的時間是：

1天2天3天以上

若您停留超過 1 天，是否在此住宿？

是否

10. 您此次旅游的人均消費(fèi)是：

500元以下501-1000元1001-2000 元2000元以上

11. 您通過什么渠道了解到烏梅山景區(qū)？

新媒體（抖音、快手、旅游 APP 等）朋友推薦旅行社推薦景區(qū)宣傳其他

12. 您的出游方式是：

自助/自駕公共交通（如大巴、火車等轉(zhuǎn)乘）旅行社組團(tuán)單位組織

13. 您來烏梅山旅游的主要目的是？

自然景觀觀光（登山、賞景、呼吸新鮮空氣等）休閑度假（放松身心、遠(yuǎn)離城市喧囂等）文化體驗（了解烏梅山歷史、民俗、傳說等）美食打卡（品嘗烏梅相關(guān)美食、當(dāng)?shù)靥厣〕缘龋?/label>親子互動（適合兒童游玩、家庭休閑活動等）戶外運(yùn)動（徒步、露營、騎行等）拍照打卡（網(wǎng)紅景點、自然風(fēng)光拍攝等）其他

三、旅游體驗評價

（一）總體評價與改進(jìn)方向

14.

您對烏梅山旅游景區(qū)的整體滿意度是？

非常不滿意

非常滿意

15. 您認(rèn)為烏梅山旅游景區(qū)目前最需要改進(jìn)的方面是？

環(huán)境衛(wèi)生旅游標(biāo)識交通設(shè)施餐飲服務(wù)住宿條件旅游設(shè)施工作人員服務(wù)態(tài)度門票價格文化活動或特色項目其他

（二）重要性評價

請為烏梅山景區(qū)以下指標(biāo)的重要性打分(每個指標(biāo)后有五個選項，分別代表5分=非常重要，4分=重要，3分=一般，2分=不重要，1分=非常不重要，請按照您的個人看法和感受選擇相應(yīng)的選項）

16. 景區(qū)旅游環(huán)境

非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要

生態(tài)環(huán)境

建筑與規(guī)劃

衛(wèi)生狀況

社區(qū)氛圍

社會治安

17. 旅游吸引物

非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要

自然風(fēng)光

民俗文化展示

文化娛樂活動

特色產(chǎn)品（購物）

18. 旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要

內(nèi)外交通道路

公共廁所

公共休息設(shè)施

標(biāo)識系統(tǒng)

信息網(wǎng)絡(luò)

停車場容量

19. 旅游服務(wù)

非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要

價格合理性

咨詢與接待服務(wù)

餐飲與購物服務(wù)

住宿服務(wù)（若適用）

WiFi覆蓋

（三）滿意度評價

請為烏梅山景區(qū)以下指標(biāo)的滿意度打分(每個指標(biāo)后有五個選項，分別代表5分=非常滿意，4分=滿意，3分=一般，2分=不滿意，1分=非常不滿意，請按照您的個人看法和感受選擇相應(yīng)的選項）

20. 旅游環(huán)境

非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意