大學生對蜜雪冰城品牌認知與消費忠誠度調(diào)查問卷

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1. 您的性別

男女

2. 您的年級

大一大二大三大四

3. 您的月生活費范圍

1000元及以下1001-1500元1501-2000元2001元及以上

4. 您是否為蘭州常住民(居住時間半年及以上)

是否

5. 您是否聽說過"蜜雪冰城"品牌

非常了解(能準確說出品牌歷史、多類產(chǎn)品等)聽說過,有一定了解(知道是奶茶飲品品牌,能說出部分產(chǎn)品)僅聽說過品牌名稱沒聽說過

6. 您是通過哪些渠道了解到蜜雪冰城的

社交平臺(抖音、微博、小紅書等)線下門店宣傳朋友/同學推薦廣告(電視、地鐵、公交等)校園活動或贊助其他

7. 在提到平價茶飲品牌時,您首先想到的是

蜜雪冰城古茗茶百道CoCo都可書亦燒仙草其他

8. 您過去3個月內(nèi)是否購買過蜜雪冰城的產(chǎn)品

是否

9. 一個月內(nèi)買蜜雪的頻率

幾乎每天每周3-5次每周1-2次每月3-4次每月1-2次幾乎不買

10. 您認為蜜雪冰城的主要品牌特色是什么

價格低廉產(chǎn)品種類豐富口感獨特品牌形象年輕時尚門店分布廣泛營銷活動有吸引力其他

11. 您通常選擇在哪些場景下購買蜜雪冰城

日常解渴朋友聚會學習/工作間隙逛街/購物時促銷活動時其他

12. 您最常購買蜜雪冰城的哪些產(chǎn)品類型

經(jīng)典奶茶(如珍珠奶茶)果茶類(如檸檬水、楊枝甘露)冰淇淋/圣代咖啡類奶蓋茶其他

13. 您認為影響您選擇蜜雪冰城的最重要因素是

價格因素產(chǎn)品口味品牌知名度購買便利性(門店位置/排隊時間)產(chǎn)品新鮮度與質(zhì)量促銷活動

14. 請對蜜雪冰城以下方面的表現(xiàn)進行評價

非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意

產(chǎn)品口味

產(chǎn)品價格

門店環(huán)境

服務(wù)效率

15. 請對您對蜜雪冰城的整體滿意度進行評價

非常不滿意

非常滿意

16. 以下是關(guān)于您對蜜雪冰城品牌忠誠度的描述,請選擇符合您情況的選項

非常不符合
比較不符合
一般
比較符合
非常符合

我會向朋友推薦蜜雪冰城

在同等條件下,我會優(yōu)先選擇蜜雪冰城

即使其他品牌有小幅優(yōu)惠,我仍會選擇蜜雪冰城

我對蜜雪冰城有情感上的偏好

17. 您認為蜜雪冰城在哪些方面有待改進

18. 若蜜雪冰城推出新品,您是否愿意嘗試

非常愿意愿意一般不愿意非常不愿意

19. 您希望蜜雪冰城在哪些方面進行改進或創(chuàng)新

增加產(chǎn)品口味/種類優(yōu)化門店服務(wù)提升產(chǎn)品品質(zhì)推出更多優(yōu)惠活動其他

20. 您對蜜雪冰城未來在蘭州地區(qū)的發(fā)展有什么建議

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