尊敬的家長(zhǎng):
您好!為進(jìn)一步提升活動(dòng)中心的教學(xué)質(zhì)量與服務(wù)水平,更好地滿足孩子的成長(zhǎng)需求,我們特開展本次家長(zhǎng)滿意度調(diào)查。您的意見對(duì)我們至關(guān)重要,問卷采用匿名形式,數(shù)據(jù)僅用于服務(wù)優(yōu)化,懇請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)填寫。感謝您的支持與配合!
基本信息(可多選或補(bǔ)充)
您孩子在中心參與的課程類型:
課程服務(wù)滿意度(1 分 = 非常不滿意,2 分 = 不滿意,3 分 = 一般,4 分 = 滿意,5 分 = 非常滿意)
課程內(nèi)容的趣味性與實(shí)用性
課程難度與孩子能力的匹配度(1 分 = 非常不滿意,2 分 = 不滿意,3 分 = 一般,4 分 = 滿意,5 分 = 非常滿意)
課程進(jìn)度安排的合理性(1 分 = 非常不滿意,2 分 = 不滿意,3 分 = 一般,4 分 = 滿意,5 分 = 非常滿意)
課程成果的展示與反饋頻率(1 分 = 非常不滿意,2 分 = 不滿意,3 分 = 一般,4 分 = 滿意,5 分 = 非常滿意)
師資服務(wù)滿意度(1 分 = 非常不滿意,2 分 = 不滿意,3 分 = 一般,4 分 = 滿意,5 分 = 非常滿意)
教師的專業(yè)水平與教學(xué)能力
教師對(duì)孩子的耐心與關(guān)注度(1 分 = 非常不滿意,2 分 = 不滿意,3 分 = 一般,4 分 = 滿意,5 分 = 非常滿意)
教師與家長(zhǎng)的溝通頻率與效果(1 分 = 非常不滿意,2 分 = 不滿意,3 分 = 一般,4 分 = 滿意,5 分 = 非常滿意)
教師對(duì)孩子學(xué)習(xí)問題的解決能力(1 分 = 非常不滿意,2 分 = 不滿意,3 分 = 一般,4 分 = 滿意,5 分 = 非常滿意)
環(huán)境與設(shè)施滿意度(1 分 = 非常不滿意,2 分 = 不滿意,3 分 = 一般,4 分 = 滿意,5 分 = 非常滿意)
教學(xué)場(chǎng)地的整潔度與舒適度
教學(xué)設(shè)備(如樂器、器材、教具)的完備性與安全性(1 分 = 非常不滿意,2 分 = 不滿意,3 分 = 一般,4 分 = 滿意,5 分 = 非常滿意)
活動(dòng)中心整體環(huán)境的安全性(如消防設(shè)施、防滑措施)(1 分 = 非常不滿意,2 分 = 不滿意,3 分 = 一般,4 分 = 滿意,5 分 = 非常滿意)
交通便利性與周邊配套(如停車、休息區(qū))(1 分 = 非常不滿意,2 分 = 不滿意,3 分 = 一般,4 分 = 滿意,5 分 = 非常滿意)
管理與服務(wù)滿意度(1 分 = 非常不滿意,2 分 = 不滿意,3 分 = 一般,4 分 = 滿意,5 分 = 非常滿意)
報(bào)名繳費(fèi)流程的便捷性
課程調(diào)整、請(qǐng)假等手續(xù)的辦理效率(1 分 = 非常不滿意,2 分 = 不滿意,3 分 = 一般,4 分 = 滿意,5 分 = 非常滿意)
工作人員的服務(wù)態(tài)度與響應(yīng)速度(1 分 = 非常不滿意,2 分 = 不滿意,3 分 = 一般,4 分 = 滿意,5 分 = 非常滿意)
活動(dòng)中心通知的及時(shí)性與清晰度(1 分 = 非常不滿意,2 分 = 不滿意,3 分 = 一般,4 分 = 滿意,5 分 = 非常滿意)
安全管理滿意度
您對(duì)活動(dòng)中心的安全管理制度是否放心?
您認(rèn)為活動(dòng)中心在孩子接送環(huán)節(jié)的安全保障是否到位?
意見與建議
您認(rèn)為活動(dòng)中心目前最需要改進(jìn)的方面是(可多選):
您希望活動(dòng)中心新增哪些類型的課程或活動(dòng)?
其他您想反饋的意見或建議: