常州市第四人民醫(yī)院住院病人滿意度調(diào)查表（護(hù)理）4季度

患者及家屬同志：您好！

為了不斷改進(jìn)我們的服務(wù)，更好地為患者服務(wù)，請(qǐng)您對(duì)我院的護(hù)理工作給予真實(shí)客觀的評(píng)價(jià)。此問(wèn)卷采用不記名方式，請(qǐng)不要有顧慮，謝謝合作！

1. 請(qǐng)問(wèn)您入住的病區(qū)

2. 您初到病房時(shí)，護(hù)士是否向您介紹床位醫(yī)生和護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、設(shè)施、安全事項(xiàng)等醫(yī)院相關(guān)制度

是否

3. 您知道您的床位護(hù)士是誰(shuí)嗎？（她是__）

4. 當(dāng)您按床頭呼叫器后，護(hù)士能否及時(shí)來(lái)到床邊

是否

5. 當(dāng)您不能起床又無(wú)陪護(hù)時(shí)，護(hù)士是否主動(dòng)詢問(wèn)您的需要和給予必要幫助

是否

6. 您提出有關(guān)治療、病情的問(wèn)題時(shí)，護(hù)士能否耐心解答

是否

7. 護(hù)士長(zhǎng)是否經(jīng)常深入病房了解或征求您的意見(jiàn)

是否

8. 護(hù)士能否主動(dòng)巡視病房、與您交談

是否

9. 中夜班的護(hù)士是否經(jīng)常來(lái)巡視病房

是否

10. 護(hù)士是否向您介紹疾病、用藥、飲食、鍛煉、休息方面的知識(shí)

是否

11. 需要做手術(shù)、檢查、治療時(shí)，護(hù)士能否向您說(shuō)明目的、注意事項(xiàng)

是否

12. 護(hù)理治療時(shí)，護(hù)士是否用遮擋或拉簾的方式保護(hù)您的隱私

是否

13. 住院期間，您的床單被套是否每周更換一次

是否

14. 您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意

是否

15. 您對(duì)護(hù)士的技術(shù)操作是否滿意

是否

16. 您對(duì)病區(qū)的休養(yǎng)環(huán)境（整潔、安靜）是否滿意

是否

17. 您對(duì)護(hù)理服務(wù)總體評(píng)價(jià)是否滿意

是否

18. 您認(rèn)為最滿意的護(hù)士是___

19. 請(qǐng)您留下寶貴意見(jiàn)：

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