關(guān)于大學(xué)生對大學(xué)食堂滿意度調(diào)查問卷（新版）

親愛的同學(xué)：

你好！為了了解同學(xué)們對大學(xué)食堂的滿意度，以便更好地改進(jìn)食堂服務(wù)，特開展此次調(diào)查。本次問卷大概花費(fèi)3-5分鐘。本次調(diào)查不記名，請你根據(jù)實(shí)際情況回答，感謝你的支持與配合！

1.你所在的年級

A 大一B 大二C 大三D 大四

2.你的性別

A 男B 女C 不愿意透露

3.你通常在食堂就餐的頻率是？

A 每天都在食堂吃B 一周大部分時(shí)間在食堂吃C 偶爾在食堂吃D 幾乎不在食堂吃

4. 您認(rèn)為大學(xué)食堂的菜品種類是否豐富？

A 非常豐富B 較豐富C 一般D 較少E 非常少

5. 您認(rèn)為大學(xué)食堂的價(jià)格水平是？

A 非常昂貴B 昂貴C 正常D 較低

6. 您認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度如何？

A 熱情友好B 比較禮貌C 一般D 態(tài)度冷淡E 態(tài)度惡劣

7. 您認(rèn)為食堂飯菜食材如何？

A 非常新鮮B 新鮮C 正常D 不新鮮

8.您通常在食堂就餐的頻率是？

A. 每天都在食堂吃B. 一周大部分時(shí)間在食堂吃C. 偶爾在食堂吃D. 幾乎不在食堂吃

9. 您對大學(xué)食堂的衛(wèi)生狀況滿意嗎？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

10.請對食堂的就餐環(huán)境進(jìn)行多維度評分（1-10分，1分為最差，10分為最好）：

A. 桌椅舒適度（分）：
B. 空間布局合理性（分）：
C. 噪音控制（分）：

11.請對食堂的性價(jià)比進(jìn)行雙重評價(jià)：

A. 當(dāng)前性價(jià)比評分（1-10分）：
B. 相比上學(xué)期，性價(jià)比變化(A、提升.B、持平.C、下降)

12.請對以下15項(xiàng)按優(yōu)先級排序

A. 菜品口味B. 食材新鮮度C.菜品種類D.價(jià)格水平E.衛(wèi)生狀況F.服務(wù)態(tài)度G.就餐環(huán)境H.飯菜分量I.早餐供應(yīng)J.新菜品推出頻率K.支付方式多樣性L.特殊飲食需求滿足M.投訴處理機(jī)制N.插隊(duì)現(xiàn)象O.其他（請注明）：你的改進(jìn)建議：（此題不參與排序）

13.你是否有過在食堂吃到變質(zhì)食物的經(jīng)歷？

A. 有，多次B. 有，一次C. 沒有

14.你對食堂有什么建議或者希望改進(jìn)的地方？

A. 增加飯菜種類B. 提高飯菜質(zhì)量C. 改善衛(wèi)生狀況D. 降低價(jià)格E. 提高服務(wù)態(tài)度自行補(bǔ)充

15.食堂是否經(jīng)常推出新菜品？

A.經(jīng)常推出，很有新鮮感B.偶爾推出，還不錯(cuò)C.很少推出，沒什么變化D.從沒推出過新菜品

16.您在食堂就餐時(shí)是否遇到過插隊(duì)現(xiàn)象？

A.經(jīng)常遇到，很嚴(yán)重B.偶爾遇到C.很少遇到D.從沒遇到過

17.您對食堂的投訴處理機(jī)制了解嗎？

A.非常了解，知道怎么投訴和處理流程B.了解一些，但不是很清楚C.只知道有投訴渠道，但不清楚流程D.完全不了解

18.以下哪項(xiàng)描述與您的就餐習(xí)慣不符？

A. 經(jīng)常嘗試食堂新菜品B. 對食堂衛(wèi)生非常滿意C. 認(rèn)為食堂價(jià)格正常D. 從不在食堂吃早餐

19.您認(rèn)為食堂支付方式是否多樣

A是B否

20.您認(rèn)為食堂在那些方面可以改進(jìn)以提升菜品質(zhì)量

A口味B新鮮度C種類多樣性D營養(yǎng)均衡(自行補(bǔ)充)

21.您認(rèn)為食堂對特殊飲食需求（如素食，清真，低糖等）的滿足情況

A很好地滿足，有多種選擇B基本能滿足，有部分對應(yīng)菜品C只能滿足少數(shù)需求D完全不能滿足

22.你還期待在食堂吃到那些菜品

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