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共享單車使用行為調(diào)查問(wèn)卷
一、基本信息
1.您的性別:
男
女
2.您的年齡:
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46歲及以上
3.您的職業(yè)類型:
學(xué)生
上班族(通勤)
自由職業(yè)者
其他
4.您是否注冊(cè)為共享單車會(huì)員?
是(會(huì)員)
否(普通顧客)
二、騎行行為特征
1.您通常騎行的主要目的是什么?(多選)
通勤(上下班/上學(xué))
休閑娛樂(lè)
短途購(gòu)物
其他
2.您在工作日和周末的騎行頻率差異:
工作日遠(yuǎn)高于周末
周末略高于工作日
無(wú)顯著差異
不確定
3.您單次騎行的平均時(shí)長(zhǎng)約為:
5分鐘以內(nèi)
5-15分鐘
15-30分鐘
30分鐘以上
4.您最常使用的共享單車品牌是:
摩拜
哈啰
青桔
其他
三、時(shí)空分布與偏好
1.您通常在一天中的哪個(gè)時(shí)段騎行?(多選)
早高峰(7:00-9:00)
午間(12:00-14:00)
晚高峰(17:00-19:00)
夜晚(20:00后)
2.您更傾向于在以下哪種區(qū)域騎行?
商務(wù)區(qū)(寫字樓/商業(yè)中心)
居民區(qū)
景區(qū)/公園
其他
3.您認(rèn)為共享單車站點(diǎn)布局是否需要優(yōu)化?
非常需要
需要
一般
不需要
四、用戶畫像與行為差異
1.作為會(huì)員,您是否享受過(guò)會(huì)員專屬優(yōu)惠?(非會(huì)員選“否”)
是(如免費(fèi)騎行券)
否
2.如果提供“周末休閑套餐”(如低價(jià)長(zhǎng)時(shí)騎行),您是否會(huì)嘗試?
一定會(huì)
可能會(huì)
不確定
不會(huì)
3.您認(rèn)為會(huì)員與非會(huì)員的騎行行為差異主要源于:
價(jià)格敏感度
出行習(xí)慣
品牌忠誠(chéng)度
其他
五、業(yè)務(wù)策略建議
1.您希望共享單車平臺(tái)提供哪些附加服務(wù)?(多選)
路線推薦(如避開(kāi)擁堵)
騎行時(shí)長(zhǎng)套餐
環(huán)保積分兌換
其他
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