物業(yè)費(fèi)及其他費(fèi)用的定價(jià)合理性

各項(xiàng)收費(fèi)的明細(xì)與公示透明度

消防設(shè)施的完備性與定期檢查維護(hù)情況

消防通道、安全出口的暢通無(wú)阻情況

消防安全宣傳與應(yīng)急演練的組織

 公共區(qū)域（活動(dòng)區(qū)域、樓道、電梯）的日常清潔

小區(qū)綠化的養(yǎng)護(hù)（修剪、補(bǔ)種、病蟲(chóng)害防治）

門(mén)崗值守與外來(lái)人員/車輛的管理登記

公共區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)的覆蓋與效果

保安人員的巡邏頻次與主動(dòng)服務(wù)意識(shí)

機(jī)動(dòng)車/非機(jī)動(dòng)車車位的規(guī)劃與分配合理性

車輛停放秩序的管理與疏導(dǎo)效果

物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、通知通告等信息的發(fā)布及時(shí)性

物業(yè)費(fèi)收支情況等財(cái)務(wù)信息的公示透明度

 公共設(shè)施維修等重大事項(xiàng)的公示與溝通

公共區(qū)域廣告收益用途的公示情況

物業(yè)服務(wù)中心人員的服務(wù)態(tài)度與禮貌禮儀

 對(duì)業(yè)主投訴與建議的重視程度與反饋機(jī)制

 您對(duì)物業(yè)服務(wù)的總體滿意度