關(guān)于輸液事業(yè)部治療性輸液產(chǎn)品推廣的調(diào)查問卷

尊敬的銷售代表：

您好！為深入了解您在推廣治療性輸液產(chǎn)品過程中遇到的挑戰(zhàn)與痛點(diǎn)，協(xié)助公司制定更具針對性的支持策略與解決方案，從而更好地賦能一線業(yè)務(wù)，我們特此開展本次問卷調(diào)查。

您的真實(shí)反饋對我們至關(guān)重要，所有數(shù)據(jù)僅用于內(nèi)部分析，并將嚴(yán)格保密。問卷預(yù)計(jì)耗時(shí)5-7分鐘，感謝您的支持與配合！

1. 您所在的大區(qū)是：

一大區(qū)二大區(qū)四大區(qū)五大區(qū)七大區(qū)九大區(qū)十大區(qū)

2. 您負(fù)責(zé)的醫(yī)院層級主要是：

三級醫(yī)院二級醫(yī)院基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)（社區(qū)醫(yī)院、衛(wèi)生院等）混合負(fù)責(zé)

3. 您推廣治療性輸液產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)是：

1年以下1-3年3-5年5年以上

4. 在尋找和定位適合使用我司治療性輸液產(chǎn)品的目標(biāo)醫(yī)生/科室時(shí)，您感覺難度如何？

非常困難，目標(biāo)模糊比較困難，需要花費(fèi)大量精力篩選一般，有基本方向比較容易，目標(biāo)清晰非常容易，能精準(zhǔn)定位

5. 您認(rèn)為目前公司提供的客戶畫像或市場細(xì)分信息，對您尋找目標(biāo)客戶的幫助有多大？

非常有幫助比較有幫助一般幫助不大完全沒有幫助

6. 您對自身掌握的我司治療性輸液產(chǎn)品知識（如藥理、臨床數(shù)據(jù)、指南推薦等）自信程度如何？

非常自信，能熟練應(yīng)對各類專業(yè)問題比較自信，能滿足日常推廣需求一般，部分深入問題需尋求支持信心不足，經(jīng)常遇到知識盲區(qū)非常不自信，影響推廣效果

7. 在向醫(yī)生傳遞復(fù)雜的臨床數(shù)據(jù)或產(chǎn)品優(yōu)勢時(shí)，您遇到的最大挑戰(zhàn)是？

數(shù)據(jù)本身難以理解和記憶缺乏有效的溝通工具（如DA、幻燈）輔助難以將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為醫(yī)生關(guān)心的臨床價(jià)值醫(yī)生時(shí)間有限，無法深入溝通沒有明顯挑戰(zhàn)

8. 與市場主要競品相比，您認(rèn)為我司治療性輸液產(chǎn)品在“價(jià)格”方面的競爭力如何？

極具優(yōu)勢略有優(yōu)勢與競品相當(dāng)處于劣勢明顯劣勢，是主要障礙

9. 與市場主要競品相比，您認(rèn)為我司治療性輸液產(chǎn)品在“療效與質(zhì)量”方面的競爭力如何？

極具優(yōu)勢略有優(yōu)勢與競品相當(dāng)處于劣勢不了解競品情況

10. 在臨床推廣中，醫(yī)生對我司產(chǎn)品最常質(zhì)疑的方面是？（可多選）

價(jià)格過高療效不突出安全性或副作用顧慮缺乏頭對頭研究或真實(shí)世界數(shù)據(jù)品牌知名度低較少受到質(zhì)疑

11. 您認(rèn)為當(dāng)前的治療性輸液產(chǎn)品銷售任務(wù)指標(biāo)設(shè)定是否合理？

非常合理，經(jīng)過努力可以達(dá)成基本合理，但有挑戰(zhàn)性一般，勉強(qiáng)接受不合理，壓力過大，難以達(dá)成極不合理，嚴(yán)重挫傷積極性

12. 過大的任務(wù)壓力是否曾讓您感到無力甚至產(chǎn)生“躺平”心態(tài)？

經(jīng)常如此偶爾如此很少如此從未如此

13. 您認(rèn)為當(dāng)前針對治療性輸液產(chǎn)品的獎(jiǎng)金/激勵(lì)方案，對您的驅(qū)動(dòng)作用如何？

激勵(lì)作用非常強(qiáng)激勵(lì)作用比較強(qiáng)激勵(lì)作用一般激勵(lì)作用較弱，缺乏吸引力完全沒有激勵(lì)作用

14. 除了物質(zhì)激勵(lì)，您最希望公司提供哪些非物質(zhì)激勵(lì)？（可多選）

清晰的職業(yè)發(fā)展路徑公開的榮譽(yù)表彰（如銷售明星）更多的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會上級更及時(shí)的認(rèn)可與反饋團(tuán)隊(duì)建設(shè)與文化活動(dòng)

15. 在您負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，產(chǎn)品“進(jìn)院難”（未進(jìn)入醫(yī)院藥事會目錄）是否是影響上量的主要瓶頸？

是，且是最大障礙是，是重要障礙之一偶爾是，影響部分市場基本不是問題完全不涉及此問題

16. 除了進(jìn)院，以下哪些準(zhǔn)入相關(guān)問題對您推廣影響最大？（可多選）

醫(yī)保限制（如適應(yīng)癥、支付標(biāo)準(zhǔn)）臨床路徑或診療規(guī)范未納入招標(biāo)/掛網(wǎng)問題醫(yī)院內(nèi)部使用限制（如藥占比考核）以上問題均不突出

17. 綜合來看，您認(rèn)為目前阻礙您推廣治療性輸液產(chǎn)品上量的最主要原因是？（請選擇最重要的1-3項(xiàng)）

目標(biāo)客戶難找自身產(chǎn)品知識不足產(chǎn)品價(jià)格/質(zhì)量缺乏競爭力任務(wù)指標(biāo)壓力過大激勵(lì)不到位，動(dòng)力不足產(chǎn)品準(zhǔn)入（進(jìn)院、醫(yī)保等）障礙市場競爭過于激烈公司市場活動(dòng)支持不足內(nèi)部流程復(fù)雜，支持響應(yīng)慢

18. 如果公司只能做一件事來幫助您提升治療性輸液產(chǎn)品的銷量，您最希望是什么？

優(yōu)化/降低任務(wù)指標(biāo)提升獎(jiǎng)金激勵(lì)力度提供更強(qiáng)大的市場準(zhǔn)入支持提供更深入的產(chǎn)品知識和銷售技巧培訓(xùn)提供更清晰的客戶清單和市場信息

19. 請根據(jù)以下支持要素對您的重要性進(jìn)行排序：

產(chǎn)品知識與培訓(xùn)市場準(zhǔn)入支持銷售工具與物料獎(jiǎng)金激勵(lì)方案任務(wù)指標(biāo)合理性上級指導(dǎo)與協(xié)同市場活動(dòng)資源競爭對手情報(bào)

20. *除了以上提到的方面，您是否還有其他任何困難、建議或希望公司了解的情況？請自由填寫。

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