校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)家長滿意度調(diào)查

尊敬的家長：您好！為深入了解校外教育培訓(xùn)實際情況，特開展此次問卷調(diào)查。問卷采用匿名方式，所有信息將嚴(yán)格保密，請您根據(jù)實際情況如實作答。

1. 您的孩子目前就讀的學(xué)段是？

小學(xué)階段初中階段高中階段

2. 您是否有讓孩子參加校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的需求？

有沒有

3. 您的孩子參加的校外培訓(xùn)類型主要是？

學(xué)科類（語文/數(shù)學(xué)/英語等）文化藝術(shù)類（音樂/舞蹈/美術(shù)等）體育類（足球/籃球/游泳等）科技類（編程/機(jī)器人等）其他

4. 您選擇校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的原因是？

提升學(xué)習(xí)成績培養(yǎng)興趣愛好掌握專項技能跟風(fēng)報名學(xué)校課程不足其他

5. 您通過哪些途徑了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)？

朋友推薦線上廣告線下傳單學(xué)校老師介紹家長群討論教育部門官網(wǎng)其他

6. 選擇機(jī)構(gòu)時最看重的因素是？

機(jī)構(gòu)口碑師資力量課程質(zhì)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)環(huán)境地理位置其他

7. 您是否下載使用「校外培訓(xùn)家長端」APP購課？

下載并持續(xù)使用下載但偶爾使用下載未使用未下載直接對接其他

8. 您對「校外培訓(xùn)家長端」APP的使用體驗如何？

方便快捷功能齊全基本滿足但需改進(jìn)操作復(fù)雜銜接不暢其他

9. 請?zhí)岢鰧Α感Ｍ馀嘤?xùn)家長端」APP的功能改進(jìn)建議

10. 每月校外培訓(xùn)支出金額約為？

500元以下500-1000元1000-2000元2000元以上

11. 單次繳費(fèi)金額及使用周期是？

3000元以內(nèi)/1-3個月3000-5000元/1-3個月5000元以上/1-3個月5000元以上/3個月以上其他

12. 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過何種方式收費(fèi)？

監(jiān)管平臺/銀行渠道個人微信/支付寶現(xiàn)金支付其他

13. 是否清楚收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及周期？

清楚了解政策不清楚收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

14. 對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資水平滿意度

非常滿意比較滿意一般不滿意

15. 機(jī)構(gòu)是否存在夸大宣傳行為？

不存在偶有不實宣傳嚴(yán)重虛假宣傳不清楚

16. 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在哪些管理問題？

教學(xué)管理不規(guī)范安全隱患突出師資流動頻繁收費(fèi)不透明其他

17. 是否遭遇過機(jī)構(gòu)卷款跑路？

未遇到遭遇且已追回正在維權(quán)中遭遇未處理

18. 權(quán)益受損時采取的措施

協(xié)商退費(fèi)教育部門投訴12345熱線反映報警處理法律訴訟聯(lián)合維權(quán)不知如何維權(quán)其他

19. 當(dāng)前校外培訓(xùn)市場主要問題

機(jī)構(gòu)質(zhì)量參差收費(fèi)過高虛假宣傳超綱教學(xué)監(jiān)管缺失其他

20. 「雙減」政策后的培訓(xùn)變化

減少學(xué)科培訓(xùn)增加素質(zhì)培訓(xùn)總時長減少費(fèi)用降低轉(zhuǎn)地下私教其他

21. 政府部門需強(qiáng)化的監(jiān)管措施

嚴(yán)格資質(zhì)審核加大違規(guī)處罰完善監(jiān)管機(jī)制提高師資門檻規(guī)范辦學(xué)引導(dǎo)政策服務(wù)保障規(guī)范私教市場其他

22. 是否支持引入校外機(jī)構(gòu)參與課后服務(wù)？

支持不支持無所謂

23. 是否愿意參與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督工作？

愿意不愿意

24. 請?zhí)岢鰧ε嘤?xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見建議

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