和義街道南苑北里第一社區(qū)建設(shè)與管理調(diào)查問卷

親愛的社區(qū)居民朋友：

您好！

為全面了解和義街道南苑北里第一社區(qū)的環(huán)境建設(shè)與管理現(xiàn)狀，精準(zhǔn)收集居民對(duì)社區(qū)發(fā)展的意見與建議，我們開展本次調(diào)查。問卷無需填寫姓名，僅需占用您8-10分鐘時(shí)間，答案無對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況選擇或填寫。您的信息將嚴(yán)格保密，調(diào)查結(jié)果僅用于優(yōu)化社區(qū)建設(shè)與管理，感謝您的支持與配合！

一、基本信息調(diào)查

1.?您的性別：

男性女性

2.?您的年齡：

18-29歲30-39歲40-59歲60歲及以上

3.?您的政治面貌：

中共黨員中共預(yù)備黨員共青團(tuán)員群眾民主黨派

4. 您在社區(qū)中是否擔(dān)任志愿者或其他特殊身份：

社區(qū)志愿者業(yè)委會(huì)成員樓棟長其他（請(qǐng)說明）否

5.?您在本社區(qū)居住的時(shí)間：

不到1年1-3年3-5年5年以上

6.?您在本社區(qū)的現(xiàn)住房是否為自有住房：

是否

二、社區(qū)環(huán)境建設(shè)調(diào)查

1.?您對(duì)社區(qū)綠化環(huán)境（如綠植覆蓋率、草坪修剪等）的滿意度：

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

2.?您對(duì)社區(qū)衛(wèi)生狀況（如垃圾清運(yùn)、清潔度、公共區(qū)域保潔等）的評(píng)價(jià)：

非常好較好一般較差非常差

3.?您對(duì)社區(qū)公共設(shè)施（如健身器材、座椅、公共廁所等）的維護(hù)情況滿意度：

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

4. 您認(rèn)為社區(qū)當(dāng)前環(huán)境建設(shè)中最需要改進(jìn)的方面是：

綠化提升（增加綠植種類、優(yōu)化綠化布局）衛(wèi)生改善（加強(qiáng)垃圾分類管理、提高保潔頻率）設(shè)施維護(hù)（及時(shí)維修損壞設(shè)施、新增便民設(shè)施）噪音管控（減少施工、交通或鄰里噪音）其他（請(qǐng)說明）

三、社區(qū)管理現(xiàn)狀調(diào)查

1.?您對(duì)社區(qū)安保工作（如監(jiān)控覆蓋、大門管理等）的評(píng)分：

非常好較好一般較差非常差

2.?您對(duì)物業(yè)/居委會(huì)的服務(wù)響應(yīng)速度（如處理報(bào)修、解答咨詢等）的滿意度：

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

3.?您對(duì)社區(qū)停車管理（如停車位規(guī)劃、秩序維護(hù)、費(fèi)用收取等）的評(píng)價(jià)：

非常好較好一般較差非常差

4. 您主要通過哪些渠道了解社區(qū)通知與活動(dòng)：

微信群公告欄公眾號(hào)/小程序短信通知工作人員上門告知鄰居或朋友互相轉(zhuǎn)告其他（請(qǐng)說明）

5. 您是否能夠及時(shí)了解社區(qū)通知與活動(dòng)：

每次都能及時(shí)了解大部分能及時(shí)了解偶爾能了解很少能了解從未了解過

6. 您認(rèn)為當(dāng)前社區(qū)通知與活動(dòng)的宣傳渠道，最需要優(yōu)化的方面是：

增加渠道多樣性（如新增短視頻平臺(tái)宣傳）提高信息更新及時(shí)性（如活動(dòng)前提前3天以上通知）增強(qiáng)信息觸達(dá)率（如避免群消息被刷屏、公告欄定期清理）優(yōu)化信息呈現(xiàn)形式（如老年居民適配大字版通知）其他（請(qǐng)說明）

四、12345熱線反饋情況調(diào)查

1.?您是否因社區(qū)建設(shè)或管理相關(guān)問題撥打過12345市民服務(wù)熱線：

是否（若選“否”，則直接跳轉(zhuǎn)第五部分）

2. 您撥打12345熱線反映的問題類型是：

社區(qū)環(huán)境問題公共設(shè)施問題物業(yè)管理問題安保安全問題其他（請(qǐng)說明）

3.?您對(duì)12345熱線反映問題的解決結(jié)果滿意度：

非常滿意（問題完全解決，效果好）滿意（問題基本解決，整體認(rèn)可）一般（問題部分解決，仍有改進(jìn)空間）不滿意（問題未解決，反饋無效果）非常不滿意（問題未處理，且無明確回復(fù)）

五、社區(qū)改進(jìn)建議調(diào)查

1.?您是否愿意為社區(qū)建設(shè)與管理提出改進(jìn)建議：

是否（若選“否”，問卷到此結(jié)束，感謝您的參與！）

2.?若您愿意提出建議，請(qǐng)簡述您認(rèn)為社區(qū)在環(huán)境建設(shè)或管理方面最需要改進(jìn)的具體內(nèi)容及建議（可圍繞某一問題詳細(xì)說明）：

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