培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷

1. 您的姓名：

2. 您所在的部門(mén)及職位？（例如：部門(mén)-職位）

3. 您在本公司工作的時(shí)長(zhǎng)？

1年以下1-3年3-5年5-10年10年以上

4. 過(guò)去一年，公司培訓(xùn)的次數(shù)對(duì)您而言？

太多足夠還可以不足嚴(yán)重不足

5. 過(guò)去一年的培訓(xùn)，您認(rèn)為最需改進(jìn)的是

培訓(xùn)內(nèi)容理論程度應(yīng)深化培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用程度應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化培訓(xùn)組織服務(wù)更完善培訓(xùn)次數(shù)太少，可適當(dāng)增加培訓(xùn)應(yīng)少而精培訓(xùn)時(shí)間安排更合理提高講師水平其他

您認(rèn)為目前影響培訓(xùn)效果的因素是？

時(shí)間安排不太合適課程內(nèi)容對(duì)工作無(wú)太大幫助培訓(xùn)師的授課水平有限員工培訓(xùn)意識(shí)未跟上形式太單調(diào)其他

7. 您期望的培訓(xùn)頻率與時(shí)長(zhǎng)？

每周1次每半月1次每月1次兩月1次

8. 您認(rèn)為每次培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)安排多久合適？

1小時(shí)內(nèi)1-2小時(shí)2-3小時(shí)半天

9. 您偏好的培訓(xùn)形式？（可多選）

課堂講授小組討論案例分析實(shí)操演練視頻學(xué)習(xí)拓展訓(xùn)練其他

10. 您當(dāng)前崗位需提升的業(yè)務(wù)技能是？（可多選）

商戶招商溝通技巧培訓(xùn)商戶招商全流程培訓(xùn)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)流程與規(guī)范培訓(xùn)商戶考核制度培訓(xùn)數(shù)據(jù)收集與分析培訓(xùn)客戶投訴處理機(jī)制培訓(xùn)收銀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)收銀業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)顧客服務(wù)及溝通技巧培訓(xùn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及價(jià)格法培訓(xùn)商場(chǎng)安全巡檢制度培訓(xùn)消防知識(shí)與技能培訓(xùn)財(cái)務(wù)報(bào)表、軟件培訓(xùn)稅務(wù)法規(guī)培訓(xùn)內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)人員作業(yè)安全管理培訓(xùn)商品采購(gòu)、驗(yàn)收培訓(xùn)其他

11. 除以上業(yè)務(wù)領(lǐng)域外，您還希望參加的培訓(xùn)課程或培訓(xùn)內(nèi)容有哪些？

12. 您是否愿意承擔(dān)內(nèi)部講師（分享專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)）？

非常愿意，又可以鍛煉自己，又可以分享經(jīng)驗(yàn)愿意，但沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，希望公司能夠提供鍛煉的機(jī)會(huì)不愿意

13. 針對(duì)培訓(xùn)，您有什么好的建議和想法？

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