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寧??h供電公司員工餐廳就餐滿意度調(diào)查問卷
您好!為了了解您對員工餐廳各方面的滿意度情況,以便我們進一步改進員工餐廳的服務質(zhì)量,特開展本次問卷調(diào)查。請您根據(jù)實際就餐體驗如實作答,您的意見對我們非常重要。本問卷采用匿名方式進行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析。感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
1
2
3
4
2. 您的年齡段
20-25歲
26-30歲
31-35歲
36-40歲
41歲及以上
3. 當月菜譜
非常滿意
滿意
一般
不滿意
其他
4. 請對員工餐廳以下方面的整體情況進行評價
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
就餐環(huán)境的整潔度
餐桌椅的舒適度
餐廳的通風情況
餐廳的照明情況
取餐區(qū)的排隊秩序
5. 請對員工餐廳提供的菜品進行評價
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
菜品的種類多樣性
菜品的口味
菜品的新鮮程度
菜品的溫度
葷素搭配的合理性
6. 您對員工餐廳菜品更新速度的滿意度如何
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
7. 請對員工餐廳的服務進行評價
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
工作人員的服務態(tài)度
工作人員的操作熟練度
餐具的清潔程度
服務響應速度
8. 您對員工餐廳的就餐價格水平的滿意度如何
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
9. 您認為員工餐廳目前存在的主要問題有哪些
菜品口味不佳
菜品種類太少
價格偏高
就餐環(huán)境差
服務態(tài)度不好
排隊時間過長
菜品不新鮮
其他(請注明)
10. 您認為員工餐廳最需要優(yōu)先改進的方面是
菜品口味與種類
就餐環(huán)境
服務質(zhì)量
價格合理性
其他(請注明)
11. 您希望員工餐廳增加哪些類型的菜品
地方特色菜
小吃點心
健康輕食
西式快餐
其他(請注明)
12. 您對員工餐廳提供的健康營養(yǎng)搭配的滿意度如何
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
13. 您對員工餐廳的其他意見或建議
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