您好！為了不斷提升司機(jī)的服務(wù)質(zhì)量，我們特開展此次滿意度調(diào)查。耽誤您幾分鐘時(shí)間，煩請您對本次出車服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。您的反饋對我們非常重要，感謝您的支持與配合！
1. 車輛的各種設(shè)備是否能正常使用，如空調(diào)、座椅、車門窗等。
2. 車輛內(nèi)外整潔程度及是否有異味，您的感受是？
3. 車內(nèi)是否配備了紙巾、礦泉水、雨傘、充電線、公司品牌手冊？（可多選）
5.司機(jī)在駕駛過程中，有沒有出現(xiàn)不禮讓行人、隨意超車、加塞的行為？
6.司機(jī)在駕駛過程中，有沒有出現(xiàn)長時(shí)間或頻繁接打電話的行為？
7.本次行程中，有沒有出現(xiàn)超速、闖紅燈、隨意停車等違章行為？
10. 司機(jī)在行程中應(yīng)保持微笑并使用禮貌用語，有沒有發(fā)生不禮貌行為，讓您感到不舒服？
11.車輛停穩(wěn)后，司機(jī)應(yīng)主動(dòng)下車為您提取大件行李。有沒有發(fā)生讓您自提大件行李的情況？（可向客戶了解情況后填寫）
12.司機(jī)在接送過程中，有沒有發(fā)生帶著情緒工作、脾氣暴躁、不耐煩的情況，讓您感到不舒服？
13.司機(jī)是否著工裝、佩戴工牌？
14.司機(jī)個(gè)人衛(wèi)生及精神面貌是否讓您滿意？
15司機(jī)是否積極配合工作安排，沒有推諉？
16.對于本次司機(jī)的服務(wù)，您的總體滿意度是？
17您對司機(jī)的服務(wù)還有哪些意見或建議？