中南林業(yè)科技大學(xué)2025年10月物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷

您好：

本月物業(yè)管理服務(wù)滿意度調(diào)查，懇請(qǐng)您予以公正合理的評(píng)價(jià)（選擇您認(rèn)可的選項(xiàng)，并在相應(yīng)的選項(xiàng)中打上具體分?jǐn)?shù)）。并提出您的需求與建議，以便我們改進(jìn)物業(yè)服務(wù)工作。謝謝您對(duì)我們工作的支持！

1. 您對(duì)物業(yè)服務(wù)公司及服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、儀容儀表是否滿意?

非常滿意（100-95分）滿意（94-90分）基本滿意（89-85分）一般（84-80分）不滿意（79-75分）很不滿意（74-70分）

2. 您對(duì)所在樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況（包括樓棟內(nèi)過(guò)道、走廊、電梯等公共區(qū)域清潔度）是否滿意？

非常滿意（100-95分）滿意（94-90分）基本滿意（89-85分）一般（84-80分）不滿意（79-75分）很不滿意（74-70分）

3. 您對(duì)環(huán)境衛(wèi)生是否滿意（包括校區(qū)道路、廣場(chǎng)、水景、公共設(shè)備設(shè)施、標(biāo)識(shí)與裝飾物）

非常滿意（100-95分）滿意（94-90分）基本滿意（89-85分）一般（84-80分）不滿意（79-75分）很不滿意（74-70分）

4. 您對(duì)所在樓棟公共設(shè)施、設(shè)備（如路燈、活動(dòng)室、樓梯/扶手、門(mén)廳/大堂等）維保服務(wù)及運(yùn)行狀況是否滿意？

非常滿意（100-95分）滿意（94-90分）基本滿意（89-85分）一般（84-80分）不滿意（79-75分）很不滿意（74-70分）

5. 您對(duì)校園交通管理及秩序管理服務(wù)，安全巡視、巡查工作落實(shí)情況是否滿意？

非常滿意（100-95分）滿意（94-90分）基本滿意（89-85分）一般（84-80分）不滿意（79-75分）很不滿意（74-70分）

6. 您對(duì)所在樓棟的安全防范管理是否滿意？

非常滿意（100-95分）滿意（94-90分）基本滿意（89-85分）一般（84-80分）不滿意（79-75分）很不滿意（74-70分）

7. 您對(duì)所在樓棟各類(lèi)生活垃圾的清運(yùn)及垃圾桶定期清洗工作是否滿意？

非常滿意（100-95分）滿意（94-90分）基本滿意（89-85分）一般（84-80分）不滿意（79-75分）很不滿意（74-70分）

8. 您對(duì)物業(yè)會(huì)務(wù)服務(wù)工作及校園學(xué)生公寓安全管理、保潔服務(wù)是否滿意？

非常滿意（100-95分）滿意（94-90分）基本滿意（89-85分）一般（84-80分）不滿意（79-75分）很不滿意（74-70分）

9. 您對(duì)校園環(huán)境公共綠化長(zhǎng)勢(shì)、修剪狀況、病蟲(chóng)害防治等養(yǎng)護(hù)服務(wù)工作養(yǎng)護(hù)是否滿意？

非常滿意（100-95分）滿意（94-90分）基本滿意（89-85分）一般（84-80分）不滿意（79-75分）很不滿意（74-70分）

10. 您對(duì)維修響應(yīng)速度和維修效果是否滿意？

非常滿意（100-95分）滿意（94-90分）基本滿意（89-85分）一般（84-80分）不滿意（79-75分）很不滿意（74-70分）

您的建議和意見(jiàn)（為了方便解決問(wèn)題，建議留下聯(lián)系方式）：

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