登封市婦幼保健院住院患者滿意度調(diào)查問卷（2025年11月）

尊敬的先生/女士：
您好！為提高本院醫(yī)療服務品質，營造更好的醫(yī)療服務環(huán)境，懇請您利用幾分鐘填寫這份問卷。為保障您的權益，回答均保密，敬請安心。謝謝您的合作和支持，敬祝您健康快樂！

1. 請選擇您就診科室：

新生兒科兒童康復科婦科耳鼻喉科康復醫(yī)學科骨科外科眼科內(nèi)科病區(qū)兒科病區(qū)產(chǎn)后病區(qū)產(chǎn)前病區(qū)重癥醫(yī)學科綜合病區(qū)

2. 請問您對住院部一樓護士的服務態(tài)度滿意嗎？住院部一樓護士是否主動提供幫助或指引，能否滿足您的需求。

非常滿意滿意不滿意請寫下您的建議

3. 請問您對所在病區(qū)醫(yī)護人員的服務態(tài)度滿意嗎?醫(yī)護人員是否主動、耐心回答您的問題并提供幫助。

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4. 您對醫(yī)生的醫(yī)療技術滿意嗎？

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5. 您對護士的操作技術滿意嗎?

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6. 您對醫(yī)護人員告知的疾病知識、注意事項及健康指導滿意嗎？您是否能聽懂并對您有所幫助。

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7. 您對食堂的飯菜及賣飯人員的服務態(tài)度滿意嗎?

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8. 您對病房的衛(wèi)生及保潔人員的服務態(tài)度滿意嗎？

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9. 您對醫(yī)生在檢查或治療時，用小聲說話、遮擋等方式保護您的隱私滿意嗎?

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10. 請問您在住院期間，去過哪些窗口科室？您對這些窗口科室滿意嗎？（如有不滿意請注明緣由）

收費室

藥房

11. 請問您在住院期間，進行過哪些輔助檢查？您對這些檢查科室滿意嗎？（如有不滿意請注明緣由）

CT室

放射科

超聲科

檢驗科

心電圖

胃腸鏡室

12. 您對電梯人員及保安人員的服務態(tài)度滿意嗎？

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13. 在您住院期間，最讓您滿意的醫(yī)護人員是:

14. 請問您對醫(yī)院有什么寶貴意見或合理化建議？（如有需要，可以撥打電話：62865800/62902788）

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